Fiche produit NETCoach
NETCoach est un outil intégré directement dans la suite logicielle pour accompagner les utilisateurs dans leur montée en compétences, et limiter le turn-over et son impact.
- Une prise en main progressive de la suite logicielle.
- Un accompagnement en temps réel, directement sur l'écran de l'utilisateur.
- Une aide à la demande, discrète et non intrusive.
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À propos de cette étude
Turn-over, vacataires, nouveaux arrivants : NETCoach répond aux enjeux d'onboarding des établissements. Cette aide en ligne interactive, intégrée directement dans la suite logicielle Orisha Care, accompagne chaque utilisateur dans sa montée en compétences. La fiche produit présente son fonctionnement en deux pages.
Une aide pas à pas, directement à l'écran
L'utilisateur se laisse guider de manière interactive et progressive : chaque étape nécessaire pour accomplir une tâche est expliquée, en temps réel, sur son écran. L'aide intervient à la demande, de façon discrète et non intrusive, à travers les modules, les options et les paramétrages.
Les vidéos de formation à un clic
Besoin d'en savoir plus sur une fonctionnalité ? La vidéo dédiée s'ouvre en un clic depuis le logiciel. Depuis la plateforme, les utilisateurs gagnent en maîtrise sans interruption de l'activité.
Une prise en main accessible à tous
Selon les contenus, les procédures sont découpées en étapes simples, expliquées avec clarté et illustrées par des exemples concrets. Collaborateurs permanents ou vacataires, même les moins expérimentés prennent l'outil en main plus vite, avec moins de risques d'erreur.
Ce que NETCoach change pour vos équipes
- Plus d'autonomie pour chaque utilisateur.
- Moins de sollicitations du support direct.
- Une meilleure maîtrise de l'outil, au service de l'efficacité des processus métiers.
- Des utilisateurs plus satisfaits.
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FAQ
Questions fréquentes
À accompagner les utilisateurs de la suite logicielle dans leur prise en main du logiciel et leur montée en compétences, pour répondre aux enjeux de turn-over et d'onboarding.
Par deux services complémentaires : une aide pas à pas en ligne pendant l'utilisation, qui explique chaque étape d'une tâche, et un accès direct, en un clic depuis le logiciel, aux vidéos de formation.
Oui. Qu'il s'agisse de collaborateurs permanents ou de vacataires, NETCoach réduit les risques d'erreur et contribue à une prise en main rapide et efficace de l'outil.
Votre prochain cap commence ici.