Protection de l'enfance

Logiciel PDE pour structures de la protection de l'enfance

NETVie est le dossier usager informatisé (DUI) des structures de la protection de l'enfance. Il réunit le projet personnalisé de chaque jeune, les transmissions éducatives, les admissions, le planning des équipes dans une solution 100 % web et référencée Ségur.

  • AEMO
  • CAE
  • Foyer de l'enfance
  • MECS
  • Placement familial
  • Pouponnière
Deux enfants assis sur des balançoires dans un parc ensoleillé, vus de dos.

Chiffres clés

Orisha Care pour le social et médico-social en quelques chiffres

+6 000

établissements médico-sociaux équipés

+365 000

utilisateurs au quotidien

+18 ans

au service du social et médico-social

Ségur

couloir médico-social

À propos de NETVie

Le Dossier Usager Informatisé dédié à la Protection De l'Enfance (PDE)

Pour qui

Une solution par type de structure

Les structures de la protection de l'enfance relèvent des mêmes obligations mais pas des mêmes rythmes : un accueil d'urgence ne se pilote pas comme un long séjour, et le milieu ouvert ne se pilote pas comme l'hébergement. NETVie repose sur une base commune dont les modules s'activent selon le type d'accompagnement.

MECS

Maisons d'enfants à caractère social : suivi éducatif au quotidien, projet personnalisé de chaque jeune, coordination entre l'équipe éducative, les partenaires et la famille.

Foyer de l'enfance

Accueil d'urgence et observation : entrées et sorties rapides, historique des actions et transmission des éléments au service qui prend le relais.

Pouponnière

Accompagnement des tout-petits : suivi du développement, dossiers de soins et coordination avec les professionnels de santé.

AEMO

Action éducative en milieu ouvert : suivi des mesures éducatives, interventions au domicile, rapports et échéances de la mesure.

CAE

Centres d'accueil et structures d'accueil spécialisé : dossier unique du jeune et traçabilité des actes d'accompagnement.

Placement familial

Suivi des accueils chez les assistants familiaux, visites, référents et continuité du parcours malgré les changements de lieu de vie.

Vos enjeux

Garder le fil du parcours, même quand le lieu d'accueil change

Un jeune passe d'un accueil d'urgence à un hébergement au long cours, change de référent, revient en milieu ouvert. Ce qui se perd à chaque passage, ce sont les éléments du parcours et les décisions déjà prises. Le dossier usager n'a d'intérêt que s'il conserve cette continuité et reste consultable par ceux qui accompagnent réellement.

  • Centralisation des données : démarches administratives, éducatives, projet personnalisé, mesures judiciaires réunies dans un seul outil.
  • Coordination renforcée : professionnels éducatifs, sociaux et médicaux sur la même information.
  • Traçabilité des actions : historique des interventions et des décisions, disponible pour les rapports.
  • Conformité et sécurité : RGPD et hébergement certifié HDS pour des données particulièrement sensibles.
  • Gain de temps : moins d'administratif, plus de temps pour l'accompagnement éducatif.
Un enfant en t-shirt jaune tenant la main d'un adulte en jeans marchant ensemble.

Fonctionnalités

Ce que couvre le logiciel au quotidien

DUI

Dossier usager informatisé

Le DUI centralise les données administratives, éducatives et médicales de chaque enfant ou adolescent, avec un accès sécurisé selon les droits de chaque professionnel.

Projet

Projet personnalisé

Élaboration et suivi dynamique du projet de chaque jeune : objectifs, moyens, échéances et réévaluations historisées.

Référentiel

Transmissions

Suivi quotidien des actions d'accompagnement, partagé entre éducateurs, référents et encadrants, sans cahier de liaison papier.

Admissions

Gestion des admissions

Demandes centralisées et priorisées, visites d'admission, traçabilité des étapes administratives et visibilité sur les flux entrants et sortants.

Dossiers

Dossiers de soins

Dossiers médicaux et paramédicaux tracés et sécurisés, rattachés au dossier du jeune.

Agenda

Agenda

Rendez-vous, activités, séances des personnes accompagnées.

Expert du médico-social

Découvrez NETVie pour votre structure

Conformité

Référencé Ségur et éligible au programme ESMS numérique

NETVie est référencé Ségur par l'Agence du numérique en santé au titre du couloir médico-social PDE.

  • Dispositif médical de classe IIb pour l'aide à la prescription et à la décision, marqué CE au sens du règlement MDR 2017/745.
  • Hébergement HDS et conformité RGPD, sur des données d'enfants et de familles particulièrement sensibles.
  • Mises à jour automatiques suivant les évolutions réglementaires du secteur.

Le référencement rend la structure éligible au programme ESMS numérique, porté par la CNSA et l'ANS, qui prend en charge une partie du coût d'équipement et d'accompagnement.

Mains tapant sur un clavier d’ordinateur avec logos Sécurité Numérique et Référencé ANS en haut.

Accompagnement

Changer de dossier usager sans perdre l'historique des jeunes

  1. Cadrage du projet : périmètre, structures concernées et données à reprendre depuis votre outil actuel.
  2. Reprise et contrôle : dossiers, projets personnalisés et données administratives migrés puis vérifiés avec vous avant la bascule.
  3. Paramétrage : adaptation aux modalités d'accueil et à l'organisation de vos équipes.
  4. Formation et démarrage : éducateurs, référents et encadrants formés avant la mise en service, support dédié sur les premières semaines.
Deux personnes souriantes regardent un écran, partageant un moment de travail ou de discussion.

Ce que disent les médecins généralistes

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FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur le logiciel de protection de l'enfance pour établissements médico-sociaux.

C'est le dossier usager informatisé d'une structure accueillant ou accompagnant des mineurs et des jeunes majeurs confiés. Il centralise les données administratives, éducatives et médicales de chaque enfant ou adolescent, porte le projet personnalisé, les transmissions éducatives et l'historique des actions.

Les MECS, les foyers de l'enfance, les pouponnières, les services d'AEMO, les centres d'accueil spécialisé et le placement familial. Autrement dit les structures habilitées par l'aide sociale à l'enfance, en hébergement comme en milieu ouvert, les modules s'activant selon le type d'accompagnement.

Le projet personnalisé se construit et se réévalue dans le dossier du jeune : objectifs, moyens et échéances sont tracés et les révisions historisées, ce qui documente le parcours pour les rapports et les instances. Les transmissions éducatives sont saisies au fil de la journée et partagées entre éducateurs, référents et encadrants, sans cahier de liaison papier ni ressaisie.

Oui, au titre du couloir médico-social PDE, avec un marquage CE en dispositif médical de classe IIb (règlement MDR 2017/745) pour l'aide à la prescription. La structure est éligible aux financements du programme ESMS numérique porté par la CNSA et l'ANS, qui prend en charge une partie du coût d'équipement et d'accompagnement.

Rarement, dès qu'il s'agit de données d'enfants confiés. Les offres gratuites ou libres ne couvrent ni l'hébergement HDS, ni le référencement Ségur qui conditionne l'accès aux financements, et laissent à la structure la reprise de données, la formation et le support, qui font l'essentiel de la réussite d'un projet. Le coût réel se juge après déduction du financement ESMS numérique.

La reprise de données fait partie du projet de déploiement : dossiers des jeunes, projets personnalisés et données administratives sont repris depuis l'outil actuel, puis vérifiés avec vous avant la bascule. Les équipes sont formées avant la mise en service, avec un support dédié sur les premières semaines.

Oui. Les demandes d'admission sont centralisées et priorisées, les visites et les étapes administratives sont tracées, et la structure garde une visibilité sur les flux entrants et sortants. C'est ce qui permet à un foyer de l'enfance de traiter des entrées et des sorties rapides sans perdre les éléments du parcours.

Oui. La solution est 100 % web et s'utilise depuis un navigateur sur ordinateur et tablette, ce qui permet de saisir une transmission ou de consulter un dossier hors du bureau, en visite comme en intervention à domicile.

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