Baromètre Patient-Médecin 2026
Deuxième vague du baromètre OpinionWay pour Orisha sur la relation patient-médecin. La confiance reste très élevée, mais elle s'exerce désormais dans un système sous tension, où le doute progresse et où l'intelligence artificielle entre dans la consultation.
À propos de cette étude
Ce qu'il faut retenir
- 95 % des Français jugent bonne leur relation avec leur médecin généraliste, 96 % avec leurs spécialistes.
- 82 % des patients estiment qu'il est difficile de trouver un médecin disponible.
- 79 % des patients expriment au moins une forme de doute médical.
- 68 % des médecins attendent un impact positif de l'IA sur la qualité du diagnostic, mais 51 % redoutent un impact négatif sur la relation de soin.
- 74 % des patients veulent être informés systématiquement de l'usage de l'IA, 71 % pouvoir le refuser.
Méthodologie
Sondage OpinionWay pour Orisha Healthcare, réalisé auprès d'un échantillon de 1 014 personnes représentatif de la population française de 18 ans et plus (interviews du 8 au 9 avril 2026) et d'un échantillon de 200 médecins exerçant en France, dont 100 généralistes et 100 spécialistes (interviews du 8 au 15 avril 2026). Questionnaire auto-administré en ligne, système CAWI.
Résultats détaillés : le communiqué du baromètre 2026.
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Baromètre Patient-Médecin 2026 : la relation patient–médecin à l’ère de l’IA.
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FAQ
Questions fréquentes
OpinionWay, pour Orisha Healthcare. L'enquête porte sur 1 014 personnes représentatives de la population française de 18 ans et plus et sur 200 médecins exerçant en France, dont 100 généralistes et 100 spécialistes, interrogés en avril 2026 par questionnaire auto-administré en ligne.
Oui, à un niveau très élevé : 95 % déclarent avoir une bonne relation avec leur médecin généraliste et 96 % avec leurs spécialistes. Côté professionnels, 100 % des médecins interrogés déclarent une bonne relation avec leurs patients, dont 61 % une très bonne relation.
L'accès aux soins avant tout : 82 % des patients estiment difficile de trouver un médecin disponible, et 65 % trouvent que les médecins prennent moins le temps qu'avant d'expliquer leurs symptômes. Côté médecins, la charge de travail est le premier facteur négatif cité (77 %), devant le nombre de patients pris en charge (54 %) et le temps consacré aux démarches de remboursement (50 %).
79 % des patients expriment au moins une forme de doute médical : 67 % font davantage confiance à certains médecins qu'à d'autres, 36 % ne suivent pas totalement les recommandations reçues, 33 % doutent parfois de la fiabilité d'un diagnostic et 23 % cherchent un deuxième avis. Le doute ne signe pas une rupture, mais l'émergence d'un patient plus informé et plus actif.
Les médecins en attendent beaucoup sur l'acte médical : 68 % anticipent un impact positif sur la qualité du diagnostic et 65 % sur la réduction des erreurs. Ils sont bien plus réservés sur la relation elle-même, où seuls 29 % attendent un effet positif contre 51 % qui redoutent l'inverse. Les patients posent leurs conditions : 74 % veulent être informés systématiquement de l'usage de l'IA et 71 % pouvoir le refuser.
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