Un connecteur clé pour améliorer la gestion des parcours dans le secteur du Handicap
Le secteur du handicap fait face à de nombreux défis dans la gestion des parcours des personnes en situation de handicap, notamment en termes de fluidité des échanges d’informations entre les différents acteurs impliqués (MDPH, établissements, services médico-sociaux). C’est dans ce contexte que le projet de connecter ViaTrajectoire aux SI ESMS s’impose comme un levier essentiel pour améliorer l’efficacité et la traçabilité des parcours. Ce connecteur numérique répond à des exigences précises, tant fonctionnelles qu’interopérables, pour renforcer la qualité de gestion des dossiers des usagers.
NETContact, premier logiciel à déployer ViaTrajectoire en production après une phase pilote réussie
Des équipes dédiées d’Orisha Socialcare (ex-Teranga Software) travaillent activement à l’intégration de ViaTrajectoire dans NETContact. Après une phase de préparation intensive, le projet est désormais entré en phase pilote, en collaboration avec un établissement médico-social partenaire et sous l’encadrement de l’Agence du Numérique en Santé (ANS). Ce pilote opérationnel marque une étape clé dans la validation du connecteur, en conditions réelles, avec pour objectif de garantir sa fiabilité, son interopérabilité et son efficacité. Ce travail de terrain permettra de finaliser les ajustements nécessaires avant un déploiement généralisé prévu courant 2026.
Un connecteur clé pour améliorer la gestion des parcours
Un des objectifs clés du connecteur ViaTrajectoire est de renforcer la qualité des données utilisées pour la gestion des parcours des personnes en situation de handicap. Cette initiative vise à offrir :
- Une meilleure gestion des données : Grâce à l’automatisation des échanges, la gestion des données liées aux parcours des usagers sera plus fiable et plus précise.
- Une fluidité dans l’orientation des usagers : Le processus d'orientation des personnes en situation de handicap devient plus rapide et plus transparent, ce qui réduit les délais et les risques d'erreur.
- Une synchronisation améliorée entre les acteurs impliqués : La coordination entre la MDPH (Maison Départementale des Personnes Handicapées), les établissements médico-sociaux (ESMS) et ViaTrajectoire sera optimisée, permettant ainsi un suivi plus efficace et une prise en charge mieux adaptée.
- Une meilleure traçabilité : Grâce à un suivi continu et détaillé des informations, chaque étape du parcours est enregistrée, garantissant une transparence maximale.
ViaTrajectoire en pratique
Une fois installé, le connecteur ViaTrajectoire améliore la gestion des parcours de personnes en situation de handicap de manière significative. Voici un aperçu des principales fonctionnalités que ce connecteur offrira :
- Récupération automatique des orientations dans NETContact
Le connecteur permettra de récupérer automatiquement, via le système NETContact, les orientations des personnes en situation de handicap. Un dossier demandeur complet sera ainsi créé, garantissant une prise en charge optimale dès le début du parcours.
- Création automatique de la décision d’orientation
Ladécision d’orientation saisie dans ViaTrajectoire est automatiquement intégrée dans l'onglet "aides" du dossier demandeur. Cela permettra aux acteurs impliqués d'avoir une vision claire, complète et actualisée de la situation de l'usager.
- Statut du dossier synchronisé
ViaTrajectoire et NETContact échangent quotidiennement des informations sur le statut du dossier. permettant de suivre en temps réel l’évolution du parcours de la personne en situation de handicap, de l’orientation à la sortie de l’usager. Chaque étape sera tracée, ce qui garantit une transparence totale et une meilleure coordination entre les différents acteurs.
- Mises à jour automatiques des dossiers
En cas d'évolution du dossier par la MDPH, le connecteur permettra de récupérer automatiquement les mises à jour, garantissant que les informations des usagers restent à jour et cohérentes tout au long du parcours.
Quelles données seront transmises ?
Le connecteur ViaTrajectoire permet de transmettre des informations indispensables à la gestion des dossiers des personnes en situation de handicap. Voici un détail des données concernées :
- Données transmises par ViaTrajectoire à l’orientation
- Information sur le demandeur : Données personnelles et administratives
- Information sur l’entourage : Détails relatifs aux proches et aidants, afin de prendre en compte l’ensemble du contexte de vie du demandeur.
- Information sur la notification MDPH : Les notifications des décisions prises par la MDPH sont automatiquement intégrées pour garantir une gestion cohérente.
- Information sur la décision d’orientation : La décision prise par la MDPH concernant l’orientation du demandeur est transmise au système, assurant ainsi une prise en charge en accord avec cette décision.
- Information sur la demande : Détails relatifs à la demande d’accompagnement ou de service, permettant un suivi précis de chaque demandeur.
- Récupération des données d’évaluation après accord du demandeur
Avec l’accord du demandeur, les données d’évaluation, notamment médicales, sociales et environnementales seront récupérées, permettant de mieux connaître et comprendre ses besoins.
- Suivi du statut du dossier
Le connecteur permettra également de suivre l’évolution du statut du dossier dans NETContact, avec des informations telles que :
- Liste d’attente, admission, etc.
- Annulation ou modification de la demande
- Entrée dans un autre établissement ou changement de parcours
Avec l'intégration de ViaTrajectoire, le secteur du handicap bénéficie d’un outil moderne et performant pour améliorer la gestion des parcours des personnes en situation de handicap. En offrant une meilleure fluidité des informations, une traçabilité accrue, et une automatisation des processus, ce connecteur est un véritable levier pour une prise en charge plus rapide, plus efficace et plus cohérente. Grâce à la mise en place de ce système, la coordination entre les différents acteurs impliqués sera optimisée, ce qui contribuera à améliorer la qualité de vie des usagers et à garantir une gestion plus transparente et plus équitable des parcours.
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