Réduire la charge administrative en ESMS : comment alléger le quotidien des soignants tout en renforçant la qualité des soins ?
Les professionnels du médico-social le constatent chaque jour : la charge administrative en ESMS ne cesse d’augmenter. Saisie d’informations, gestion des admissions, plannings, facturation, coordination interservices… autant de tâches indispensables mais chronophages. Or, plus le temps consacré à l’administratif progresse, plus le temps consacré au soin et à l’accompagnement diminue. Cela implique des tensions de recrutement, un turnover élevé, des exigences réglementaires plus fortes et une pression budgétaire constante. Comment réduire la charge administrative en ESMS sans compromettre la qualité des soins ?
C’est pour répondre à cette problématique qu’Orisha Socialcare développe des solutions logicielles dédiées aux établissements et services médico-sociaux. Notre objectif ? Alléger les tâches des soignants tout en renforçant la qualité des soins. Explications !
Pourquoi la charge administrative pèse de plus en plus sur les soignants ?
Les ESMS doivent répondre à des obligations réglementaires strictes : traçabilité des soins, suivi des projets personnalisés, conformité RGPD, gestion des dossiers usagers, reporting.
À cela s’ajoutent :
- La multiplication des supports (papier, mails, outils fragmentés),
- La complexification des parcours usagers,
- Et la nécessité de coordonner des équipes pluridisciplinaires.
En conséquence, les soignants consacrent une part importante de leur temps à des tâches administratives répétitives, au détriment du temps relationnel.
Réduire la charge administrative en ESMS devient alors un levier direct d’amélioration de la qualité de vie au travail (QVT) et de la qualité des soins.
Des solutions complètes pour optimiser la gestion de votre ESMS
Orisha Socialcare Teranga est une suite de logiciels métiers 100 % web dédiée aux établissements et services médico-sociaux, permettant une gestion optimisée des ESMS et un accompagnement personnalisé des usagers, résidents ou ménages. Elle intègre notamment un dossier usager informatisé, le suivi du projet personnalisé, le suivi des soins et du dossier médical, ainsi que des modules de gestion administrative et de nombreuses autres fonctionnalités.
NETSoins et NETVie automatisent les tâches répétitives et libèrent du temps aux soignants
NETSoins : pour les EHPAD et résidences seniors
Grâce au suivi des résidents (DUI, projet personnalisé, suivi des soins…) et à l’automatisation de la gestion quotidienne via différents modules (administratif, planning, facturation…), NETSoins soulage le personnel et améliore les conditions de travail.
La Maison d’Annie, située dans la région Lyonnaise, a fait le choix de doter son établissement des solutions logicielles NETSoins. Témoignage :
“Les outils qu’on utilise amènent une transparence, une continuité et une valorisation des métiers. […] NETSoins apporte un regard complet au niveau de l’accompagnement de la personne. Il n’y a pas forcément que le côté médical, il y a également tout le côté vie sociale, activités de la personne. […] Plus qu’une suite logicielle, c’est un cheminement pour le résident. On peut voir dans son aspect général tout ce qui est médical, paramédical, vie sociale, alimentation et intendance, ce qui facilite vraiment notre accompagnement global pour les personnes.”
Retrouvez le témoignage complet :
NETVie : pour les structures handicap, AHI, PDE et PDS
NETVie simplifie l’accompagnement des personnes vulnérables, en optimisant la gestion des structures, de l’admission des usagers à la facturation.
L’association Les Papillons Blancs a fait le choix de la solution NETVie pour accompagner ses intervenants et usagers. Témoignage :
“Alors pourquoi avoir fait le choix de NETVie ? Parce que c’était la solution qui répondait à l’ensemble de nos besoins fonctionnels actuels et aussi ceux à venir. […] Les équipes ont vraiment gagné du temps avec l’utilisation de NETVie. […] Avec NETVie, toutes les informations sont centralisées au même endroit. On n’a pas besoin de chercher les informations, ce qui nous libère vraiment du temps avec les résidents pour faire des activités ou les accompagner aux actes de la vie quotidienne.”
Retrouvez le témoignage complet :
NETPlanning équilibre la charge
Logiciel de planification médico-social 100 % web, NETPlanning est conçu pour simplifier la gestion des plannings et des ressources humaines dans les ESMS, tout en assurant la continuité et la qualité de service.
À la clé :
- Gain de temps dans la gestion des plannings, grâce à l’automatisation de la création et des ajustements des plannings ;
- Amélioration de la qualité des soins, grâce à l’optimisation de l’organisation des plannings, pour un personnel toujours disponible, qualifié et bien réparti ;
- Centralisation des données, grâce au regroupement de toutes les informations liées aux plannings et aux équipes ;
- Réduction des erreurs administratives, grâce à l’automatisation des processus, pour limiter les erreurs humaines et assurer une gestion fluide et cohérente des ressources ;
- Meilleure réactivité face aux urgences et imprévus, grâce au suivi en temps réel.
NETContact : simplifier et sécuriser les admissions
L’objectif de NETContact ? Simplifier et sécuriser le processus d’admission dans les ESMS, tout en centralisant les données usagers pour une intégration fluide et coordonnée.
Les tâches administratives répétitives sont automatisées, chaque admission peut être suivie 24/7 grâce à la disponibilité des informations et la centralisation des données, les erreurs administratives ou de saisie sont évitées, la communication avec les familles et les partenaires est facilitée, les parcours d’admission sont personnalisés, et la conformité assurée.
NETCoach accompagne la montée en compétences des équipes
Intégré directement dans la suite logicielle, NETCoach accompagne les utilisateurs dans leur montée en compétences sur les outils Orisha Socialcare. Qu’il s’agisse de collaborateurs permanents ou de vacataires, cet outil réduit les risques d’erreur et contribue à une prise en main rapide et efficace.
Ainsi, au travers d’un soutien personnalisé, NETCoach apporte une réponse aux enjeux de turn-over et d’onboarding auxquels vous pouvez être confronté, en accompagnant les utilisateurs dans leur prise en main effective du logiciel.
NETEntourage facilite le lien avec les proches
Solution de liaison familles/résidents dans les EHPAD, NETEntourage est une solution innovante et intuitive visant à instaurer une communication fluide et transparente, pour :
- Donner de la visibilité aux proches sur le quotidien du résident ;
- Faciliter les échanges entre les proches/aidants et l'établissement ;
- Simplifier les démarches administratives entre le résident et la structure.
À la clé : une meilleure communication avec les proches, la valorisation des équipes et du travail réalisé, un gain de temps et d’efficacité, un renforcement du lien de confiance entre l’établissement et les familles, une parfaite sécurité des données.
Réduire la charge administrative en ESMS pour améliorer la QVT et la qualité des soins
À travers les différents outils proposés, Orisha Socialcare est une suite logicielle centrée sur l’humain, pour accompagner les soignants et les usagers.
Une suite logicielle pensée pour les soignants
✅ Réduction des tâches chronophages et de la pression administrative (gestion des admissions, du matériel, suivi des soins…) ;
✅ Fluidification de l’accès à l’information (DUI, projets personnalisés, historique des traitements et interventions…) ;
✅ Facilitation de la communication (coordination intra et interservices, partage d’informations entre professionnels, collaboration pluridisciplinaire…).
Autant d’avantages qui permettent de soulager les professionnels en les déchargeant et en leur faisant gagner du temps au quotidien. Ils peuvent alors se concentrer sur leur cœur de métier : le soin et l’accompagnement des usagers. In fine, Orisha Socialcare permet d’améliorer la qualité de vie au travail (QVT) des soignants !
Et les usagers et résidents
✅ Des professionnels plus disponibles, pour remettre l’humain au cœur des échanges ;
✅ Un suivi personnalisé, pour une meilleure qualité de soins ;
✅ Un renforcement du lien avec les familles, pour une confiance renforcée.
➡️ Des soignants soulagés, des résidents et usagers plus sereins, c’est un ESMS en bonne santé. Alors, contactez-nous pour en savoir plus sur nos solutions !
Réduire la charge administrative en ESMS, c'est une condition pour préserver la qualité des soins, renforcer la QVT et sécuriser l’accompagnement des usagers.
Les solutions d’Orisha Socialcare s’inscrivent dans cette dynamique : alléger les tâches administratives pour redonner du temps au soin.
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