Le burn-out chez les médecins : causes et solutions

Une professionnelle de santé en tenue bleue, masque, gants et charlotte bleue à motifs, assise la tête entre les mains dans un geste de fatigue ou de stress, fond violet à motifs triangulaires.

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Les soignants seraient-ils à bout de souffle ? Les chiffres sont effectivement alarmants. Chez les médecins, notamment, le burn-out est loin d’être une exception. Cet article s’intéresse aux signes avant-coureurs de l’épuisement professionnel. Il explore ses répercussions et vous donne quelques solutions pour que votre engagement à sauver des vies ne vous coûte pas la vôtre.

Quels sont les chiffres du burn-out chez les médecins ?

En novembre 2020, au moment de la crise sanitaire, une étude s’est penchée à l’état psychologique des praticiens médicaux. 79,4 % des médecins libéraux interrogés exprimaient leur détresse psychologique. 71,3 % d’entre eux présentaient des symptômes de burn-out. 58,9 % des praticiens souffraient d’anxiété et 26,7 % des médecins montraient des symptômes dépressifs.

En 2022, un rapport du ministère de la Santé estimait que 55 % des professionnels de santé présentaient ou avaient connu un épisode d’épuisement durant les 2 années précédentes. Cela concernait :

  • 61 % des infirmiers et aides-soignants.
  • 62 % des médecins.

Si l’on compare ces chiffres à ceux de la population générale, ils deviennent encore plus préoccupants : les soignants seraient 1,5 fois plus impactés que la moyenne des salariés.

Qu’est-ce qui rend les médecins plus sujets au burn-out ?

L'Organisation mondiale de la Santé définit le burn-out comme un syndrome résultant d'un stress chronique au travail.

Une charge de travail excessive

La surcharge de travail est l’un des premiers éléments incriminés dans le syndrome d’épuisement professionnel.

Concrètement, en libéral, le quotidien d’un médecin ressemble couramment à une course endiablée. Les praticiens enchaînent parfois plus de 60 heures de travail hebdomadaire.

Le cas des médecins hospitaliers est tout aussi préoccupant. Ils sont très souvent surchargés de travail.

Et leurs conditions de travail restent éprouvantes. Ils doivent font à des gardes interminables, dans des services de plus en plus sous tension, par manque de personnel.

La lourdeur des tâches administratives

Aujourd'hui, les médecins consacrent beaucoup de leur temps à des tâches autres que les actes médicaux :

  • Ils mettent à jour les dossiers médicaux.
  • Ils coordonnent les soignants.
  • Ils doivent aussi gérer leur facturation, s’ils sont en libéral.
  • Ils traitent des courriers.
  • Ils font des demandes d’entente préalables.
  • Ils établissent des prescriptions et des protocoles de soins.
  • Ils remplissent des formulaires.
  • Etc.

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Faute de temps, vous sacrifiez peut-être votre repos et votre qualité de vie pour terminer cette paperasse qui n’en finit jamais !

Un manque de reconnaissance des médecins

Bon nombre de professionnels de santé se sentent dévalorisés dans leur rôle de soignant. Entre leurs contraintes budgétaires et leurs obligations administratives, ils ont l’impression de s’éloigner de leur mission première : soigner.

Certains médecins en burn-out témoignent aussi d’un manque de soutien de leur hiérarchie.

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Syndrome d’épuisement professionnel : les symptômes visibles chez un médecin

Quand le corps est à bout de force

Le burn-out s'installe de façon insidieuse. La fatigue chronique est souvent l'un des premiers signaux. La sensation d'épuisement persiste, malgré le repos. Comme le repos n'est plus réparateur, le burn-out chez les médecins peut s'accompagner de troubles du sommeil comme :

  • Des réveils nocturnes ;
  • Des insomnies ;
  • Etc.

Le corps manque de repos et cela se manifeste par :

  • Des douleurs d'ordre musculaire ;
  • Des troubles digestifs ;
  • Des infections récurrentes ;
  • Etc.

Un épuisement émotionnel

Souvent, le moral est en chute libre. Le médecin est anxieux de façon permanente. À ce stress chronique au travail se rajoute une irritabilité croissante. Certains praticiens développent des troubles de l'humeur, tels qu’un sentiment de frustration ou une profonde tristesse.

Une perte d’accomplissement personnel

Au fil des mois, le médecin en burn-out ne peut faire autrement que de mettre une distance émotionnelle avec ses patients. Il perd sa motivation et son empathie. ll doute de lui-même et envisage, parfois, d'abandonner sa profession.

Cette dépersonnalisation engendre parfois une véritable souffrance psychologique, avec un risque accru de dépression.

Quelles peuvent être les conséquences du burn-out des médecins ?

Le burn-out a, bien sûr, une incidence sur l’état de santé du professionnel. Mais il impacte aussi la qualité des soins et augmente, en parallèle, le risque d’erreur médicale. Traiter l'épuisement des professionnels de santé permet à la fois de :

  • De préserver leur bien-être ;
  • D'assurer une prise en charge optimale de tous les patients.

Aujourd'hui, le burn-out n'est pourtant pas inscrit sur le tableau des maladies professionnelles. L’épuisement ne peut être reconnu que s’il engendre une incapacité de travail de plus de 25 %.

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Prévenir le burn-out médical : quelles solutions ?

Bien organiser son temps professionnel

Voici quelques alternatives qui vous permettront de réduire votre temps de présence au cabinet :

  • Fixez-vous un nombre de consultations et engagez-vous à ne pas les dépasser.
  • Vous avez une assistante ? Déléguez lui certaines tâches pour alléger votre charge de travail.
  • Optez pour un logiciel médical adapté à votre activité. Il va vous faire gagner du temps sur votre prise de rendez-vous, comme sur votre facturation. Orisha Healthcare a conçu pour vous des solutions à votre activité de médecin généraliste ou de spécialiste. Vous pourrez ainsi facturer en un clin d'œil. Et vous ne perdez plus des heures à réaliser votre comptabilité médicale.
  • Planifiez votre agenda de façon à vous offrir régulièrement des créneaux de récupération, pour éviter l'accumulation de fatigue.

Conserver une hygiène de vie saine

Ce n'est pas à vous que nous allons l’apprendre : un bon sommeil réparateur est indispensable pour que vous ayez l'énergie dont vous avez besoin durant la journée. En parallèle, évitez de manger sur le pouce entre deux consultations. Prenez plutôt une heure ou deux et offrez-vous un repas équilibré entre deux visites à domicile.

Bien gérer son stress

Vous conseillez certainement à vos patients des solutions pour bien gérer leur stress. Mais vous les appliquez-vous à vous-même ? La sophrologie, la méditation ou des exercices de respiration entre deux consultations peuvent vous y aider à faire descendre la pression.

Aujourd’hui, le burn-out médical chez les médecins est une réalité concrète. Mais elle n’est pas une fatalité. En préservant votre propre équilibre et en allégeant simplement votre charge administrative, vous devriez réussir à reprendre le contrôle. Alors, pensez à vous équiper d’un logiciel performant comme celui d’Orisha Healthcare. Déléguez certaines tâches à votre assistante. Et prenez du temps pour vous !

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FAQ

Questions fréquentes

Selon une étude menée en novembre 2020, 79,4 % des médecins libéraux interrogés exprimaient une détresse psychologique et 71,3 % présentaient des symptômes de burn-out. 58,9 % souffraient d'anxiété et 26,7 % montraient des symptômes dépressifs.

La surcharge de travail, avec parfois plus de 60 heures hebdomadaires en libéral, la lourdeur des tâches administratives (dossiers, facturation, courriers, formulaires) et un sentiment de manque de reconnaissance.

Une fatigue chronique qui persiste malgré le repos, des troubles du sommeil, des douleurs musculaires ou troubles digestifs, une anxiété permanente et une irritabilité croissante. Avec le temps, le médecin prend une distance émotionnelle avec ses patients et perd motivation et empathie.

Le burn-out n'est pas inscrit au tableau des maladies professionnelles. L'épuisement ne peut être reconnu que s'il entraîne une incapacité de travail de plus de 25 %.

En se fixant un nombre de consultations à ne pas dépasser, en déléguant certaines tâches à une assistante, en planifiant des créneaux de récupération et en gérant son stress, par exemple par la sophrologie, la méditation ou des exercices de respiration.

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