Commerçants de proximité : devenez incontournables localement
Ce livre blanc Orisha accompagne les commerçants de proximité pour devenir des acteurs incontournables de leur quartier.
- Le rôle d'utilité locale plébiscité par les Français
- Les attentes des clients de proximité
- 7 bonnes pratiques à appliquer
À Propos de ce livre blanc
À découvrir dans cet e-book
Dans notre livre blanc, découvrez le rôle essentiel du commerce de proximité, les attentes des consommateurs et les leviers pour devenir un acteur incontournable du quotidien.
- Commerce de proximité : un rôle d’utilité locale plébiscité par les Français
- Comprendre les tendances et comportements des clients locaux pour mieux y répondre
- 7 bonnes pratiques pour faire de votre commerce un rendez-vous incontournable au quotidien
- Orisha : le partenaire de votre commerce local pour le rendre incontournable
Les consommateurs locaux apprécient les commerces indépendants pour leur côté
- Accueil de la clientèle : 86 %
- Agréable : 85 %
- Chaleureux : 82 %
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FAQ
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur nos solutions.
Un commerce de proximité devenu incontournable dans son quartier, qui répond aux attentes du quotidien et crée un lien fort avec sa clientèle locale.
Oui : 45 % les préfèrent pour faire leurs courses et les apprécient pour leur accueil (86 %) et leur côté chaleureux.
Elle est tendue : 56 % des commerçants constatent davantage de fermetures que d'ouvertures en 2023, en hausse de 9 points.
En appliquant les 7 bonnes pratiques du livre blanc et en répondant précisément aux attentes des clients locaux.
Parce que la proximité est un avantage différenciant : les consommateurs veulent soutenir les commerçants locaux (51 %) et privilégient l'expérience humaine.
Votre prochain cap commence ici.