Supporter et maintenir vos solutions avec nos équipes
Gardez l’esprit tranquille et laissez nos experts vous assister dans l’exécution quotidienne de vos opérations : ils assurent l’évolution et la maintenance de votre solution.
![[COM] Decathlon](/images/6a351274117b91ff1374168e_decathlon-logo-sportingoods.png)
![[COM] But](/images/6a3d330cec3672eeb342ad50_com-logo-but.png)
![[COM] SMCP](/images/6a3d33fd5a888ac96a591204_com-logo-smcp.jpg)
![[COM] Leroy Merlin](/images/6a3d356bf7fd11c917e837a5_com-logo-leroy-merlin.jpg)
![[COM] Noz](/images/6a3d36c67953448b27d890f4_com-logo-noz.jpg)
![[COM] Adidas](/images/6a3d38cc504708fd540c27c6_com-logo-adidas.jpg)
![[COM] Weldom](/images/6a3d39432fac777128af47b3_com-logo-weldom.jpg)
![[COM] La redoute](/images/6a3d3a32dda622f45de2123f_com-logo-la-redoute.jpg)
![[COM] Deporvillage](/images/6a3d3a6a222c4b371ddcd689_com-logo-deporvillage.jpg)
Orisha Commerce
Un partenaire pour votre commerce unifié
Nos équipes connaissent les enjeux du commerce unifié et vous accompagnent dans la prise en main et l’évolution de vos solutions, pour un usage parfaitement adapté à votre activité.
De la mise en route au support continu, nous restons à vos côtés pour garantir un excellent niveau de service sur vos opérations de commerce unifié.

Orisha Commerce en chiffres
Une expertise reconnue du commerce unifié
experts commerce et ingénieurs R&D
d’expertise dans le retail européen
Offrez un excellent service client et optimisez vos coûts de maintenance
Des réponses plus rapides
Répondez plus rapidement aux demandes techniques et fonctionnelles des différents départements de l’entreprise.
Gestion des incidents par tickets
Gérez les incidents plus efficacement avec un système de tickets par gravité/importance.
Des ressources dédiées
Profitez de ressources dédiées à l’assistance pour réduire le temps de réponse et de gestion des tickets soumis.
Montée en compétences des utilisateurs
Donnez aux utilisateurs les connaissances et les compétences dont ils ont besoin.
Plus d’efficacité, moins d’interruptions
Augmentez l’efficacité de la maintenance et minimisez les interruptions de vos opérations, tout en réduisant les efforts et les coûts de configuration et de développement.
Mises à jour plus rapides et surveillance experte
Exécutez plus rapidement les processus de mise à jour et de mise à niveau, et gardez le contrôle grâce à la surveillance des experts Orisha Commerce.
Découvrez nos autres services pour profiter du maximum d’Orisha Commerce



Passons aux choses sérieuses
Orisha accompagne les entreprises qui refusent de subir leur technologie.
Ce que disent nos clients
L'architecture d'Openbravo nous a permis de simplifier l'ensemble de l'infrastructure informatique et de gagner en agilité et flexibilité pour améliorer l'expérience d'achat. En particulier, pour les magasins, cela a simplifié la complexité informatique globale, en évitant l'utilisation de serveurs en local.
Grâce à Openbravo, nous avons pu alléger notre infrastructure en magasins en supprimant les serveurs sur site. Nous pouvons désormais gérer les changements en gagnant du temps et de l'argent.
Orisha Commerce a joué un rôle clé dans le développement de l'entreprise au fil des ans, et continue aujourd'hui à nous fournir les outils dont nous avons besoin pour croître et à appliquer notre vision.
La solution Fastmag a permis au Groupe Fremaux Delorme de se développer de manière souple et réactive, dans différents pays, et selon plusieurs modèles de distribution (boutiques en propre, affiliés, grands magasins en concessions….), ce qui nous a beaucoup apporté.

Notre groupe compte environ 10 magasins, ça implique beaucoup de transferts de marchandises d’un point de vente à un autre. La complexité vient du fait qu’il y a plusieurs sociétés juridiques et il faut calculer des prix moyens de produits par société et c’est ce que nous permet de faire l’outil Ginkoia aujourd’hui.
Le gros point positif d’Orisha, c’est la simplicité du logiciel. C’est un outil intuitif, rapide et fiable, qui s’adapte à notre rythme. Le service téléphonique est toujours disponible, les techniciens répondent tout de suite. On se sent vraiment accompagnés

La lecture est facile et la prise en main rapide. Les fonctionnalités de base sont respectées avec un process clair et complet pour effectuer une vente, incluant la recherche des produits, de la fiche client (ou la création de fiche s’il s’agit d’un nouveau client), et l’encaissement.

L’avantage de Fastmag est sa facilité d’utilisation par les franchisés lors de la mise en route à l’ouverture de magasin. De plus l’équipe Fastmag est à l’écoute du terrain pour faire évoluer les outils.
FAQ
Questions fréquentes
Nos experts vous accompagnent à chaque étape, de la prise en main jusqu’à l’évolution de vos solutions, pour garantir un excellent niveau de service sur vos opérations de commerce unifié.
Oui. Nos équipes connaissent les enjeux du retail et adaptent leur accompagnement à votre métier, votre organisation et vos outils.
Contactez-nous via le formulaire dédié : notre équipe revient vers vous pour qualifier votre besoin et vous orienter vers la bonne solution.
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