Supporter et maintenir vos solutions avec nos équipes

Gardez l’esprit tranquille et laissez nos experts vous assister dans l’exécution quotidienne de vos opérations : ils assurent l’évolution et la maintenance de votre solution.

[COM] Decathlon
[COM] But
[COM] SMCP
[COM] Leroy Merlin
[COM] Noz
[COM] Adidas
[COM] Weldom
[COM] La redoute
[COM] Deporvillage

Orisha Commerce

Un partenaire pour votre commerce unifié

Nos équipes connaissent les enjeux du commerce unifié et vous accompagnent dans la prise en main et l’évolution de vos solutions, pour un usage parfaitement adapté à votre activité.

De la mise en route au support continu, nous restons à vos côtés pour garantir un excellent niveau de service sur vos opérations de commerce unifié.

Femme souriante parlant au téléphone de bureau avec un fil noir.

Orisha Commerce en chiffres

Une expertise reconnue du commerce unifié

+600

experts commerce et ingénieurs R&D

30 ans

d’expertise dans le retail européen

Offrez un excellent service client et optimisez vos coûts de maintenance

Des réponses plus rapides

Répondez plus rapidement aux demandes techniques et fonctionnelles des différents départements de l’entreprise.

Gestion des incidents par tickets

Gérez les incidents plus efficacement avec un système de tickets par gravité/importance.

Des ressources dédiées

Profitez de ressources dédiées à l’assistance pour réduire le temps de réponse et de gestion des tickets soumis.

Montée en compétences des utilisateurs

Donnez aux utilisateurs les connaissances et les compétences dont ils ont besoin.

Plus d’efficacité, moins d’interruptions

Augmentez l’efficacité de la maintenance et minimisez les interruptions de vos opérations, tout en réduisant les efforts et les coûts de configuration et de développement.

Mises à jour plus rapides et surveillance experte

Exécutez plus rapidement les processus de mise à jour et de mise à niveau, et gardez le contrôle grâce à la surveillance des experts Orisha Commerce.

Découvrez nos autres services pour profiter du maximum d’Orisha Commerce

Icône de chat d'assistance et fenêtre d'alerte avec point d'exclamation sur fond clair.
Ombres et lumière abstraites avec dégradés doux et texture granuleuse.
Ombres et lumière abstraites avec dégradés doux et texture granuleuse.

Passons aux choses sérieuses

Orisha accompagne les entreprises qui refusent de subir leur technologie.

Ce que disent nos clients

Yannick Morat
Christophe Jegou
Julie Arcos Chimier
Raphael Badier
BUT

L'architecture d'Openbravo nous a permis de simplifier l'ensemble de l'infrastructure informatique et de gagner en agilité et flexibilité pour améliorer l'expérience d'achat. En particulier, pour les magasins, cela a simplifié la complexité informatique globale, en évitant l'utilisation de serveurs en local.

Max Dragone, DSI
Decathlon

Grâce à Openbravo, nous avons pu alléger notre infrastructure en magasins en supprimant les serveurs sur site. Nous pouvons désormais gérer les changements en gagnant du temps et de l'argent.

Tim Liu, IT Manager Decathlon International
Deporvillage

Orisha Commerce a joué un rôle clé dans le développement de l'entreprise au fil des ans, et continue aujourd'hui à nous fournir les outils dont nous avons besoin pour croître et à appliquer notre vision.

José Pérez-Milá, Co-PDG de Deporvillage
Groupe Fremaux Delorme

La solution Fastmag a permis au Groupe Fremaux Delorme de se développer de manière souple et réactive, dans différents pays, et selon plusieurs modèles de distribution (boutiques en propre, affiliés, grands magasins en concessions….), ce qui nous a beaucoup apporté.

François-Xavier Castel, DSI - Groupe Fremaux Delorme
Groupe Frasteya

Notre groupe compte environ 10 magasins, ça implique beaucoup de transferts de marchandises d’un point de vente à un autre. La complexité vient du fait qu’il y a plusieurs sociétés juridiques et il faut calculer des prix moyens de produits par société et c’est ce que nous permet de faire l’outil Ginkoia aujourd’hui.

Yannick Morat, CEO

Le gros point positif d’Orisha, c’est la simplicité du logiciel. C’est un outil intuitif, rapide et fiable, qui s’adapte à notre rythme. Le service téléphonique est toujours disponible, les techniciens répondent tout de suite. On se sent vraiment accompagnés

Christophe Jegou, Gérant
Tediber

La lecture est facile et la prise en main rapide. Les fonctionnalités de base sont respectées avec un process clair et complet pour effectuer une vente, incluant la recherche des produits, de la fiche client (ou la création de fiche s’il s’agit d’un nouveau client), et l’encaissement.

Julie Arcos Chimier, Head of Retail
Adidas Group

L’avantage de Fastmag est sa facilité d’utilisation par les franchisés lors de la mise en route à l’ouverture de magasin. De plus l’équipe Fastmag est à l’écoute du terrain pour faire évoluer les outils.

Raphael Badier, Senior Manager Franchise Development

produits

Découvrez nos produits

G8

Logiciel de gestion et d'encaissement conçu pour les magasins de moto, vélo et motoculture : ventes, atelier, stocks et fidélité réunis.

Bimedia

Logiciel de caisse et de gestion pour buralistes et commerces de proximité : encaissement, services digitaux et fidélisation en un seul outil.

Devance

Caisse enregistreuse dédiée au commerce alimentaire de proximité : encaissement rapide, gestion des rayons et des stocks pour supérettes et épiceries.

Fastmag

Fastmag

ERP retail spécialisé dans la mode : gestion des collections, encaissement omnicanal, stocks et EDI pour les enseignes de prêt-à-porter.

Ginkoia

Ginkoia

Logiciel POS et de gestion pour les magasins de sport et de loisirs : encaissement, location, atelier et stocks dans une plateforme unifiée.

Openbravo

Openbravo

Plateforme retail pour la grande distribution et les réseaux de magasins : POS unifié, gestion des stocks et pilotage omnicanal à grande échelle.

Tweakwise for B2C Commerce

Tweakwise for B2C Commerce

Logiciel d'e-merchandising pour le commerce en ligne B2C : personnalisation des résultats, recommandations produits et moteur de recherche optimisé.

Vendre

Vendre

Plateforme e-commerce pour PME : création de boutique en ligne, gestion du catalogue et des commandes sans compétences techniques requises.

App4Sales

App4Sales

Solution de prise de commandes B2B en mobilité : catalogue interactif, commande instantanée et synchronisation avec l'ERP pour les équipes commerciales.

Tweakwise for B2B Commerce

Tweakwise for B2B Commerce

Logiciel de personnalisation pour le e-commerce B2B : recherche intelligente, filtres avancés et recommandations adaptées aux acheteurs professionnels.

FAQ

Questions fréquentes

Nos experts vous accompagnent à chaque étape, de la prise en main jusqu’à l’évolution de vos solutions, pour garantir un excellent niveau de service sur vos opérations de commerce unifié.

Oui. Nos équipes connaissent les enjeux du retail et adaptent leur accompagnement à votre métier, votre organisation et vos outils.

Contactez-nous via le formulaire dédié : notre équipe revient vers vous pour qualifier votre besoin et vous orienter vers la bonne solution.

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