Ondersteun en onderhoud je oplossingen met onze teams

Behoud je tijd en laat onze experts je bijstaan bij de dagelijkse uitvoering van je activiteiten: zij zorgen voor de evolutie en het onderhoud van je oplossing.

Orisha Commerce

Een partner voor jouw unified commerce

Retailexperts aan je zijde

Onze teams kennen de uitdagingen van unified commerce en begeleiden je bij het in gebruik nemen en laten evolueren van je oplossingen, voor een gebruik dat perfect is afgestemd op je activiteit.

Dagelijkse begeleiding

Van de opstart tot doorlopende ondersteuning blijven we aan je zijde om een uitstekend serviceniveau voor je unified commerce activiteiten te garanderen.

Femme souriante parlant au téléphone de bureau avec un fil noir.

Orisha Commerce in cijfers

Erkende expertise in unified commerce

+600

commerce-experts en R&D-ingenieurs

30 jaar

expertise in de Europese retail

Bied een uitstekende klantenservice en optimaliseer je onderhoudskosten

Snellere reacties

Reageer sneller op technische en functionele verzoeken van de verschillende afdelingen van je bedrijf.

Incidentbeheer via tickets

Beheer incidenten efficiënter met een ticketsysteem op basis van ernst/prioriteit.

Toegewijde resources

Profiteer van toegewijde supportresources om de reactie- en afhandeltijd van ingediende tickets te verkorten.

Vaardigheden van gebruikers vergroten

Geef gebruikers de kennis en vaardigheden die ze nodig hebben.

Meer efficiëntie, minder onderbrekingen

Verhoog de efficiëntie van het onderhoud en minimaliseer onderbrekingen van je activiteiten, terwijl je de inspanningen en kosten voor configuratie en ontwikkeling verlaagt.

Snellere updates en deskundige monitoring

Voer update- en upgradeprocessen sneller uit en houd de controle dankzij de monitoring door de experts van Orisha Commerce.

Ontdek onze andere diensten om het maximale uit Orisha Commerce te halen

Cloud & SaaS

Haal het beste uit de Cloud SaaS-oplossingen van Orisha, geïmplementeerd met de dagelijkse hulp van onze experts om een uitstekend serviceniveau voor je unified commerce activiteiten te garanderen.

Integratie

Versnel de implementatie, migratie en adoptie van de geïmplementeerde oplossingen dankzij de combinatie van de juiste expertise en best practices.

Innovatie

Blijf je concurrenten een stap voor en profiteer van exclusieve voordelen dankzij directe toegang tot en contact met ons ontwikkelteam.

Icône de chat d'assistance et fenêtre d'alerte avec point d'exclamation sur fond clair.

Laten we serieus aan de slag gaan

Orisha ondersteunt bedrijven die zich niet laten beperken door technologie.

Yannick Morat

Christophe Jegou

Julie Arcos Chimier

Raphael Badier

Dankzij de architectuur van Openbravo konden we onze volledige IT-infrastructuur vereenvoudigen en wonnen we aan wendbaarheid en flexibiliteit om de winkelervaring te verbeteren. Vooral voor de winkels heeft het de algehele IT-complexiteit verminderd, doordat lokale servers overbodig werden.

Max Dragone, CIO

Dankzij Openbravo konden we onze infrastructuur in de winkels verbeteren door de noodzaak voor servers ter plaatse te elimineren. We kunnen nu veranderingen doorvoeren op een manier die veel tijd en kosten bespaart.

Tim Liu, IT Manager Decathlon International

Openbravo is door de jaren heen een belangrijke speler geweest in de ontwikkeling van het bedrijf en biedt ons vandaag de dag nog steeds de tools die we nodig hebben om te groeien en onze visie uit te voeren.

José Pérez-Milá, Managing Director ISRG Sporting Goods

Met de Fastmag-oplossing kon Groupe Fremaux Delorme zich soepel en flexibel ontwikkelen, in verschillende landen en volgens meerdere distributiemodellen (eigen winkels, aangeslotenen, concessies in warenhuizen, enz.), wat ons veel heeft opgeleverd.

François-Xavier Castel, CIO, Groupe Fremaux Delorme

Onze groep telt ongeveer 10 winkels, wat veel goederenoverdrachten van het ene naar het andere verkooppunt met zich meebrengt. De complexiteit komt doordat er meerdere juridische vennootschappen zijn en we per vennootschap gemiddelde productprijzen moeten berekenen, en dat is precies wat de Ginkoia-tool ons vandaag mogelijk maakt.

Yannick Morat, CEO

Het grote pluspunt van Orisha is de eenvoud van de software. Het is een intuïtieve, snelle en betrouwbare tool die zich aanpast aan ons tempo. De telefonische service is altijd bereikbaar en de technici antwoorden meteen. We voelen ons echt goed begeleid.

Christophe Jegou, Zaakvoerder

Het leest gemakkelijk en je bent er snel mee weg. De basisfuncties zijn goed afgedekt, met een duidelijk en volledig proces om een verkoop af te ronden, inclusief het zoeken naar producten, de klantfiche (of het aanmaken ervan bij een nieuwe klant) en het afrekenen.

Julie Arcos Chimier, Head of Retail

Het voordeel van Fastmag is het gebruiksgemak voor franchisenemers bij de opstart wanneer een winkel opent. Bovendien luistert het Fastmag-team naar de praktijk om de tools te blijven verbeteren.

Raphael Badier, Senior Manager Franchise Development

producten

Ontdek onze producten

FAQ

Veelgestelde vragen

Hoe verloopt de begeleiding door de teams van Orisha Commerce?

Onze experts begeleiden je in elke fase, van de ingebruikname tot de evolutie van je oplossingen, om een uitstekend serviceniveau voor je unified commerce activiteiten te garanderen.

Zijn jullie diensten geschikt voor mijn branche?

Ja, onze teams kennen de uitdagingen van de retail en stemmen hun begeleiding af op je branche, organisatie en tools.

Hoe kun je contact opnemen met Orisha Commerce?

Neem contact met ons op via het contactformulier: ons team neemt contact met je op om je behoefte in kaart te brengen en je over een passende oplossing te adviseren.

Je volgende mijlpaal begint hier

Orisha ondersteunt bedrijven die zich niet laten beperken door technologie.

Ondersteun en onderhoud je oplossingen met onze teams