Openbravo Repair & Workshop
Améliorer la satisfaction des clients et aller plus loin vers l’économie circulaire en développant des services de réparation des produits en magasin.
![[COM] Decathlon](/images/6a351274117b91ff1374168e_decathlon-logo-sportingoods.png){kind=logo}
![[COM] But](/images/6a3d330cec3672eeb342ad50_com-logo-but.png){kind=logo}
![[COM] SMCP](/images/6a3d33fd5a888ac96a591204_com-logo-smcp.jpg){kind=logo}
![[COM] Leroy Merlin](/images/6a3d356bf7fd11c917e837a5_com-logo-leroy-merlin.jpg){kind=logo}
![[COM] Noz](/images/6a3d36c67953448b27d890f4_com-logo-noz.jpg){kind=logo}
![[COM] Adidas](/images/6a3d38cc504708fd540c27c6_com-logo-adidas.jpg){kind=logo}
![[COM] Weldom](/images/6a3d39432fac777128af47b3_com-logo-weldom.jpg){kind=logo}
![[COM] La redoute](/images/6a3d3a32dda622f45de2123f_com-logo-la-redoute.jpg){kind=logo}
![[COM] Deporvillage](/images/6a3d3a6a222c4b371ddcd689_com-logo-deporvillage.jpg){kind=logo}
experts commerce et ingénieurs R&D
d’expertise dans le retail européen
Logiciel atelier de réparation
Avec Openbravo Repair and Workshop, vous maîtrisez la charge d’activité de votre atelier de réparation. Vous permettez à vos équipes de se concentrer sur l’exécution des tâches, le conseil aux clients et l’information claire sur les délais et les tarifs de réparation. En tant que directeur de magasin ou responsable d’une marque, vous pouvez améliorer de manière significative la satisfaction des clients en garantissant des processus de réparation fluides, efficaces et transparents.
En fournissant des devis précis, une communication transparente et des délais clairs.
En améliorant l’affectation des ressources et en maîtrisant le suivi de l’état des réparations.
En suivant et en gérant efficacement les pièces de rechange et les composants, en garantissant des niveaux de stock optimaux.
En permettant l’utilisation de la solution sur des appareils mobiles, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du magasin.
Ginkoia nous offre une fiabilité dans notre gestion de planning et nous permet d’être rigoureux afin d’avoir terminé le jour attendu, la réparation du vélo.
Caractéristiques principales
Explorez la suite complète de fonctions conçues pour rationaliser vos activités de réparation en magasin.
Délivrez des devis précis pour informer clairement vos clients sur les tarifs de réparation.
Gérez les ordres de réparation et suivez l’état d’avancement de chaque intervention.
Organisez le planning de l’atelier pour respecter les délais attendus.
Accompagnez vos équipes grâce à une assistance intégrée.
Documentez les réparations en ajoutant des photos directement depuis un smartphone.
Profitez d’une prise en main rapide sur tous vos appareils.
Passons aux choses sérieuses
Efficacité opérationnelle
Simplifiez et optimisez les flux de réparation, afin de garantir une meilleure efficacité et organisation des opérations. Améliorez l’affectation des ressources, minimisez les temps sans production et maximisez la productivité dans votre atelier de réparation.
Expérience client
Offrez une expérience client exceptionnelle grâce à des conseils personnalisés, des prix transparents et des délais de réparation fiables. Délivrez des devis précis, une communication transparente et des mises à jour en temps voulu, ce qui permet d’augmenter le niveau de satisfaction des clients. Attirez de nouveaux clients et augmentez vos revenus en permettant de réserver un créneau en ligne.
Solutions
Openbravo POS
Solution de point de vente complète gérant les transactions, les promotions, les programmes de fidélité et les flux omnicanaux.
Openbravo mPOS
L'expérience POS complète sur un appareil mobile : même application, mêmes fonctionnalités que sur un terminal fixe.
Openbravo SCO
Une caisse en libre-service sous contrôle, intégrant détection d'anomalie et escalade aux équipes de vente en temps réel.
Openbravo SSMS
Une solution mobile dédiée à la gestion de stock en magasin : réception des marchandises, mouvements internes, comptage d'inventaire, préparation et expédition des commandes.
Openbravo OMS
Orchestration intelligente des commandes sur l'ensemble des canaux et des sites de traitement des commandes.
Openbravo PIM
Une source unique et fiable pour les données produit. Centralise et enrichit les informations produit sur l'ensemble des canaux, des magasins et des marchés.
Openbravo Repair & Workshop
Gestion complète des interventions en atelier, de la création de l'ordre de service à l'affectation des techniciens, en passant par les communications client.
Openbravo Commerce Central
Une gestion centralisée de votre réseau de magasins : définissez les règles métier, les tarifs, les promotions et les droits d'accès.
Openbravo Reporting
Des rapports consolidés et des analyses au niveau des magasins pour suivre les performances de l'ensemble de votre réseau.
Expliquez-nous votre besoin
FAQ
Oui, ces deux modules sont connectés et vous permettent de gérer des services de réparation encaissés sur Openbravo POS.
Avec ses interfaces utilisateurs modernes, ce module est rapidement pris en main par les équipes en atelier et offre une expérience utilisateur ludique et efficace.
Votre prochain cap commence ici
