Openbravo OMS

Orchestration complète des commandes. Exécution omnicanale rentable.

Synchronisez vos stocks, automatisez le routage des commandes et offrez une expérience client fluide grâce à Openbravo OMS. L'intégration des algorithmes avancés de Wolfpack aux outils d'exécution en magasin d'Openbravo transforme vos magasins et entrepôts en un réseau logistique unique.

Une vendeuse souriante remet un sac en papier à une cliente dans un magasin, avec schéma logistique.

Nos solutions sont construites par des équipes qui ont passé 30 ans dans vos magasins

+600

experts commerce et ingénieurs R&D

30 ans

d’expertise dans le retail européen

Qu'est-ce qu'Openbravo OMS ?

Pour rester compétitives, les marques modernes doivent posséder l'agilité nécessaire pour vendre partout et assurer les livraisons depuis n'importe où.

Cependant, tenter de relier les plateformes de commerce électronique, les places de marché et les magasins de détail physiques à l'aide de logiciels de gestion obsolètes entraîne un suivi des stocks fragmenté, des ruptures de stock localisées et des inefficacités d'expédition qui érodent les marges.

Openbravo OMS résout ces goulots d'étranglement opérationnels.

Véritable cerveau de distribution intelligent de votre architecture de vente au détail, il relie les interfaces numériques aux réseaux physiques, acheminant automatiquement chaque commande vers le centre de traitement optimal afin de maximiser la rapidité et de protéger les marges.

Homme souriant buvant dans une tasse grise tout en utilisant un ordinateur portable à la maison.

Les plus grandes enseignes européennes s'appuient sur cette architecture OMS pour la gestion de leurs commandes à l'international. En unifiant magasins physiques et boutiques en ligne, elles minimisent les frictions transfrontalières, réduisent les ajustements manuels et fidélisent considérablement leur clientèle.

Openbravo OMS, un succès avéré sur le terrain

Amélioration des opérations en magasin et de la coordination en entrepôt.

Un homme souriant consulte son téléphone portable dans un entrepôt rempli de boîtes.

Openbravo OMS ne se contente pas de transmettre les commandes ; il communique activement avec les modules d'exécution en magasin d'Openbravo afin d'éliminer les frictions opérationnelles manuelles.

Préparation et emballage guidés par mobile

Les employés en magasin utilisent l'interface utilisateur intuitive et web de leurs appareils Openbravo Mobile POS pour exécuter les flux de travail guidés de préparation, d'emballage et d'expédition par coursier, garantissant ainsi une rapidité maximale et zéro erreur de traitement.

Coordination synchronisée des entrepôts

Transmettez facilement les commandes multi-articles via Openbravo WMS pour des procédures d'expédition complexes, fractionnées ou regroupées, garantissant ainsi que vos plateformes de distribution et vos points de vente physiques fonctionnent comme un réseau harmonisé.

Optimisation de l'efficacité opérationnelle et de la rentabilité.

Homme souriant utilisant une tablette dans un entrepôt avec une interface de gestion d’inventaire affichée.

Visibilité des stocks en temps réel à 100 %

Éliminez le risque de « stock fantôme ». Bénéficiez d'une vue unifiée et en temps réel de l'ensemble de votre inventaire disponible dans les plateformes de distribution, les entrepôts distants, les réseaux de fournisseurs et les rayons physiques des points de vente.

Optimisation rentable des commerces physiques

Optimisez le retour sur investissement de votre patrimoine immobilier en transformant facilement vos commerces traditionnels en plateformes de distribution locales et dynamiques.

Automatisation intelligente à grande échelle

Libérez vos équipes administratives du suivi manuel des commandes et des feuilles de calcul grâce à une orchestration robuste et basée sur des règles.

Parcours clients omnicanaux fluides

Répondez d'emblée aux attentes des consommateurs modernes grâce à des options flexibles comme le Click & Collect (BOPIS - Achetez en ligne, retirez en magasin), les réservations en ligne et les retours en magasin multicanaux simplifiés via Openbravo POS.

Passons aux choses sérieuses

Prenez le contrôle total de votre stratégie de distribution omnicanale et stimulez une croissance durable et rentable sur l'ensemble de votre réseau de vente.

Openbravo OMS

Des fonctionnalités d'entreprise conçues pour évoluer

Moteur de routage de commandes intelligent

Optimisation dynamique des sources : analyse automatique des commandes entrantes et affectation aux emplacements optimaux en fonction de la proximité, du tarif d'expédition le plus bas ou des priorités d'écoulement des stocks.

Logique de fractionnement et de consolidation : Gérez intelligemment les commandes multi-articles afin d’équilibrer les attentes des clients en matière de livraison et les contraintes budgétaires de l’entreprise en matière de coûts d’expédition.

Intégration dynamique des fournisseurs et du dropshipping : éliminez les goulots d’étranglement liés aux intégrations personnalisées. Connectez les stocks de vos partenaires externes à votre système de gestion des commandes (OMS) grâce à un routage intelligent qui répartit et expédie automatiquement les commandes des places de marché ou des plateformes e-commerce directement aux fournisseurs pour une livraison immédiate au client.

Outils avancés de traitement des commandes en magasin

Module Expédition depuis le magasin : Transformez vos vendeurs en équipes de préparation de commandes efficaces grâce à une interface mobile conviviale de préparation de commandes et à l’intégration des services de livraison.

Orchestration du Click & Collect (BOPIS) : Fournissez des confirmations de retrait en magasin rapides aux clients en ligne, générant ainsi un trafic piétonnier très rentable directement dans vos points de vente physiques.

Logistique inverse unifiée

Gestion des retours multicanaux : Permettez aux consommateurs d’acheter des produits en ligne et de les retourner facilement dans n’importe quel point de vente physique, mettant instantanément à jour les registres de stock régionaux via Openbravo POS pour une revente immédiate.

Consolidation du suivi de bout en bout : Fournir aux consommateurs des alertes de suivi d’expédition transparentes et automatisées, même lorsqu’une commande est répartie entre différents centres de distribution.

Jeune femme en veste bleue utilise une tablette dans un bureau moderne avec des cartons et un ordinateur portable.

Connecté à l'ensemble de votre architecture technologique de vente au détail.

Openbravo OMS fonctionne comme une couche intermédiaire agile qui standardise la communication entre la demande numérique et l'offre physique. Il établit des lignes de communication directes entre plusieurs environnements.

Cliente souriante recevant un reçu et un sac d'achats d'une vendeuse au comptoir d'un magasin.

Canaux de commerce numérique

Intégrez instantanément les transactions des principales plateformes e-commerce. Le système de gestion des opérations (OMS) intègre des fonctionnalités natives et des API ouvertes conçues pour Shopify Plus, Adobe Commerce (Magento), Salesforce Commerce Cloud et Shopware.

Marchés en ligne mondiaux

Orchestrer et suivre les quotas d'inventaire multicanaux sur les marchés de consommation mondiaux, en assurant une cartographie d'exécution stable pour Amazon, Channable, ChannelEngine et Tradebyte.

Réseaux ERP d'entreprise

Alignez parfaitement vos registres financiers, comptables et de chaîne d'approvisionnement. Openbravo OMS synchronise instantanément les ajustements d'inventaire avec SAP, Oracle, Microsoft Business Central, Exact, Sage et bien d'autres systèmes.

Solutions Openbravo unifiées

Bénéficiez d'une synchronisation plug-and-play avec votre logiciel de gestion de magasin. Ce module fonctionne en parfaite harmonie avec Openbravo POS, Openbravo Mobile POS, Openbravo WMS et le tableau de bord de préparation des commandes Web Openbravo.

Solutions

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FAQ

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un système de gestion des commandes (OMS) dans le commerce unifié ?

Un système de gestion des commandes (OMS) centralise l'organisation de vos expéditions. Il agrège les stocks de tous vos sites physiques et numériques (entrepôts, magasins et fournisseurs) et achemine automatiquement les commandes clients vers le point d'expédition optimal en fonction de vos règles métier spécifiques.

Comment Openbravo OMS prend-il en charge l'expédition depuis le magasin ?

Une fois qu'une commande en ligne est acheminée vers un magasin physique par Openbravo OMS, elle est automatiquement intégrée au module de préparation des commandes Web Openbravo du magasin. Le personnel du magasin peut alors utiliser ses terminaux de point de vente mobiles Openbravo pour sélectionner, emballer et expédier rapidement l'article localement.

Openbravo OMS peut-il gérer les retours cross-canal ?

Oui. La plateforme offre un flux de travail logistique inverse unifié. Les clients peuvent acheter un article en ligne et le retourner dans n'importe quel magasin physique. Le retour est géré par Openbravo POS, et le système de gestion des commandes (OMS) met instantanément à jour vos registres d'inventaire centraux afin que le produit puisse être remis en vente immédiatement.

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