Openbravo OMS

Orquestación completa de pedidos. Ejecución omnicanal rentable.

Sincroniza tus existencias, automatiza el enrutamiento de pedidos y ofrece una experiencia de cliente fluida con Openbravo OMS. La integración de los algoritmos avanzados de Wolfpack con las herramientas de ejecución en tienda de Openbravo convierte tus tiendas y almacenes en una única red logística.

Une vendeuse souriante remet un sac en papier à une cliente dans un magasin, avec schéma logistique.

Nuestras soluciones las crean equipos que han pasado 30 años en tus tiendas

+600

expertos en retail e ingenieros de I+D

30 años

de experiencia en el retail europeo

¿Qué es Openbravo OMS?

Para seguir siendo competitivas, las marcas modernas necesitan la agilidad de vender en todas partes y entregar desde cualquier punto.

Sin embargo, intentar conectar las plataformas de e-commerce, los marketplaces y las tiendas físicas con un software de gestión obsoleto genera un control de stock fragmentado, roturas de stock locales e ineficiencias en las entregas que erosionan los márgenes.

Openbravo OMS resuelve estos cuellos de botella operativos.

Como verdadero cerebro de distribución inteligente de tu arquitectura de retail, conecta las interfaces digitales con las redes físicas y enruta automáticamente cada pedido al centro de fulfillment óptimo para maximizar la rapidez y proteger los márgenes.

Homme souriant buvant dans une tasse grise tout en utilisant un ordinateur portable à la maison.

Las mayores marcas europeas confían en esta arquitectura OMS para gestionar sus pedidos a escala internacional. Al unificar las tiendas físicas y las tiendas online, minimizan la fricción transfronteriza, reducen los ajustes manuales y fidelizan enormemente a su clientela.

Openbravo OMS, un éxito probado sobre el terreno

Mejora las operaciones en tienda y la coordinación en el almacén.

Un homme souriant consulte son téléphone portable dans un entrepôt rempli de boîtes.

Openbravo OMS no se limita a transmitir los pedidos; se comunica activamente con los módulos de ejecución en tienda de Openbravo para eliminar la fricción operativa manual.

Preparación y embalaje guiados por móvil

Los empleados de tienda utilizan la interfaz web e intuitiva de sus dispositivos Openbravo Mobile POS para ejecutar los flujos de trabajo guiados de preparación, embalaje y envío por mensajería, garantizando la máxima rapidez y cero errores de procesamiento.

Coordinación sincronizada de los almacenes

Transmite fácilmente los pedidos multiartículo a través de Openbravo WMS para procedimientos de envío complejos, fraccionados o agrupados, garantizando que tus plataformas de distribución y tus puntos de venta físicos funcionen como una red armonizada.

Optimización de la eficiencia operativa y la rentabilidad.

Homme souriant utilisant une tablette dans un entrepôt avec une interface de gestion d’inventaire affichée.

Visibilidad de stock en tiempo real al 100%

Elimina el riesgo de «stock fantasma». Consigue una vista unificada y en tiempo real de todo tu inventario disponible en las plataformas de distribución, los almacenes remotos, las redes de proveedores y las estanterías físicas de los puntos de venta.

Optimización rentable de las tiendas físicas

Optimiza el retorno de la inversión de tu patrimonio inmobiliario transformando fácilmente tus tiendas tradicionales en plataformas de distribución locales y dinámicas.

Automatización inteligente a gran escala

Libera a tus equipos administrativos del seguimiento manual de pedidos y de las hojas de cálculo gracias a una orquestación robusta y basada en reglas.

Recorridos de cliente omnicanales y fluidos

Responde desde el primer momento a las expectativas de los consumidores modernos con opciones flexibles como Click and Collect (BOPIS: compra online y recoge en tienda), las reservas online y las devoluciones en tienda multicanal simplificadas a través de Openbravo POS.

Vamos al grano

Toma el control total de tu estrategia de distribución omnicanal e impulsa un crecimiento sostenible y rentable en toda tu red de ventas.

Openbravo OMS

Funcionalidades empresariales diseñadas para escalar

Motor de enrutamiento de pedidos inteligente

Optimización dinámica del origen: analiza automáticamente los pedidos entrantes y los asigna a las ubicaciones óptimas en función de la proximidad, la tarifa de envío más baja o las prioridades de liquidación de existencias.

Lógica de fraccionamiento y consolidación: gestiona de forma inteligente los pedidos multiartículo para equilibrar las expectativas de entrega de los clientes con las limitaciones presupuestarias de la empresa en materia de costes de envío.

Integración dinámica de proveedores y dropshipping: elimina los cuellos de botella asociados a las integraciones personalizadas. Conecta las existencias de tus partners externos a tu sistema de gestión de pedidos (OMS) mediante un enrutamiento inteligente que reparte y envía automáticamente los pedidos de los marketplaces o de las plataformas de e-commerce directamente a los proveedores para una entrega inmediata al cliente.

Herramientas avanzadas de procesamiento de pedidos en tienda

Módulo Ship from Store: convierte a tus vendedores en equipos de preparación de pedidos eficientes con una interfaz móvil de preparación fácil de usar y la integración de los servicios de entrega.

Orquestación del Click and Collect (BOPIS): ofrece a los clientes online confirmaciones de recogida en tienda rápidas, generando un tráfico peatonal muy rentable directamente en tus puntos de venta físicos.

Logística inversa unificada

Gestión de devoluciones multicanal: permite a los consumidores comprar productos online y devolverlos fácilmente en cualquier punto de venta físico, actualizando al instante los registros de existencias regionales a través de Openbravo POS para una reventa inmediata.

Consolidación del seguimiento de extremo a extremo: ofrece a los consumidores alertas de seguimiento de envío transparentes y automatizadas, incluso cuando un pedido se reparte entre varios centros de distribución.

Jeune femme en veste bleue utilise une tablette dans un bureau moderne avec des cartons et un ordinateur portable.

Conectado con toda tu arquitectura tecnológica de retail.

Openbravo OMS funciona como una capa intermedia ágil que estandariza la comunicación entre la demanda digital y la oferta física. Establece líneas de comunicación directas entre múltiples entornos.

Cliente souriante recevant un reçu et un sac d'achats d'une vendeuse au comptoir d'un magasin.

Canales de comercio digital

Integra al instante las transacciones de las principales plataformas de e-commerce. El OMS incorpora funcionalidades nativas y API abiertas diseñadas para Shopify Plus, Adobe Commerce (Magento), Salesforce Commerce Cloud y Shopware.

Marketplaces online globales

Orquesta y supervisa las cuotas de inventario multicanal en los marketplaces de consumo globales, garantizando una asignación de ejecución estable para Amazon, Channable, ChannelEngine y Tradebyte.

Redes ERP empresariales

Alinea a la perfección tus registros financieros, contables y de la cadena de suministro. Openbravo OMS sincroniza al instante los ajustes de inventario con SAP, Oracle, Microsoft Business Central, Exact, Sage y muchos otros sistemas.

Soluciones Openbravo unificadas

Disfruta de una sincronización plug-and-play con tu software de gestión de tienda. Este módulo funciona en perfecta armonía con Openbravo POS, Openbravo Mobile POS, Openbravo WMS y el panel Openbravo Web Order Preparation.

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FAQ

Preguntas frecuentes

¿Qué es un sistema de gestión de pedidos (OMS) en el comercio unificado?

Un sistema de gestión de pedidos (OMS) centraliza la organización de tus envíos. Agrega las existencias de todos tus sitios físicos y digitales (almacenes, tiendas y proveedores) y enruta automáticamente los pedidos de los clientes al punto de envío óptimo según tus reglas de negocio específicas.

¿Cómo gestiona Openbravo OMS el envío desde la tienda?

Una vez que Openbravo OMS enruta un pedido online a una tienda física, este se integra automáticamente en el módulo Openbravo Web Order Preparation de la tienda. El personal de tienda puede entonces usar sus terminales Openbravo Mobile POS para seleccionar, embalar y enviar el artículo rápidamente a nivel local.

¿Puede Openbravo OMS gestionar las devoluciones cross-channel?

Sí. La plataforma ofrece un flujo de trabajo de logística inversa unificado. Los clientes pueden comprar un artículo online y devolverlo en cualquier tienda física. La devolución se gestiona con Openbravo POS y el OMS actualiza al instante tus registros de inventario centrales para que el producto pueda volver a ponerse a la venta de inmediato.

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