Scout AI
Una IA que simplifica el trabajo de tus equipos y optimiza la experiencia de tus clientes
Especializada en el sector retail, desde el visual merchandising digital hasta la atención al cliente, Scout AI actúa tanto en el back office como en primera línea de tu actividad comercial.
Nuestra convicción
En Orisha, no añadimos la IA a nuestros productos para seguir una tendencia. La desarrollamos para dar respuesta a las necesidades concretas de tu sector: resolver una tarea diaria y repetitiva, agilizar la toma de decisiones o hacer un proceso de compra más fluido. Scout AI no sustituye a nadie: libera tiempo y atención para lo que de verdad importa, la relación con el cliente, las ventas y la experiencia sobre el terreno.
Casos de uso
Lo que cambia en la práctica
Cinco formas en que Scout ya facilita el día a día de tus equipos y de tus clientes.
Scout genera y completa automáticamente las descripciones y los atributos de tus fichas de producto, para catálogos más ricos sin ocupar a tus equipos en la introducción manual de datos.
Scout descifra la intención detrás de cada búsqueda, más allá de la simple palabra clave, para proponer los productos más relevantes y guiar a tus clientes hacia la compra que les encantará.
Scout analiza fotos y documentos para extraer automáticamente los datos útiles e integrarlos en tus sistemas.
Scout responde en tiempo real a las preguntas de tus equipos sobre el uso de nuestras soluciones: un apoyo valioso para acelerar la formación de los recién llegados y evitar los bloqueos del día a día.
Scout toma el relevo de nuestros equipos para responder a todas tus preguntas y solicitudes por teléfono, a cualquier hora y en todos los idiomas.
Resultados medidos
Cifras salidas del terreno, no de un laboratorio.
de tasa de conversión en digital
proceso de registro de cliente más rápido
días al mes para nuestro equipo, reinvertidos en la roadmap
Lo más llamativo, visto desde dentro, es la velocidad a la que nuestros equipos no técnicos de Orisha Commerce se han apropiado de la IA. En unos pocos meses, Scout AI ha superado el ámbito puramente técnico para instalarse en todas partes: en el área comercial, en el soporte, hasta en la selección de personal.
El siguiente paso es repensar nuestros procesos en torno a la IA en lugar de añadirla por encima. En concreto: detectar una anomalía de producto antes de que afecte a la experiencia del cliente, identificar y descifrar las nuevas tendencias del retail, priorizar mejor nuestra roadmap.
Esto requiere embajadores de la IA en cada área, capaces tanto de pensar como de construir estos nuevos flujos de trabajo agénticos.
Tu próximo paso comienza aquí.
Orisha acompaña a las empresas que se niegan a sufrir su tecnología.