Openbravo Repair & Workshop
Aumenta la satisfacción del cliente y amplía tu oferta de economía circular transformando las tiendas físicas en centros de reparación eficientes.
![[COM] Decathlon](/images/6a351274117b91ff1374168e_decathlon-logo-sportingoods.png){kind=logo}
![[COM] But](/images/6a3d330cec3672eeb342ad50_com-logo-but.png){kind=logo}
![[COM] SMCP](/images/6a3d33fd5a888ac96a591204_com-logo-smcp.jpg){kind=logo}
![[COM] Leroy Merlin](/images/6a3d356bf7fd11c917e837a5_com-logo-leroy-merlin.jpg){kind=logo}
![[COM] Noz](/images/6a3d36c67953448b27d890f4_com-logo-noz.jpg){kind=logo}
![[COM] Adidas](/images/6a3d38cc504708fd540c27c6_com-logo-adidas.jpg){kind=logo}
![[COM] Weldom](/images/6a3d39432fac777128af47b3_com-logo-weldom.jpg){kind=logo}
![[COM] La redoute](/images/6a3d3a32dda622f45de2123f_com-logo-la-redoute.jpg){kind=logo}
![[COM] Deporvillage](/images/6a3d3a6a222c4b371ddcd689_com-logo-deporvillage.jpg){kind=logo}
expertos en comercio e ingenieros de I+D
de experiencia en el retail europeo
Software para talleres de reparación
Con Openbravo Repair and Workshop, obtienes un control total sobre la carga de actividad de tu taller de reparación en cada tienda física. Esto permite que tus equipos se concentren en la ejecución de las tareas, en asesorar a los clientes y en ofrecer información clara sobre los plazos y las tarifas de reparación. Como responsable de tienda o de una marca, puedes mejorar significativamente la satisfacción del cliente garantizando procesos de reparación fluidos, eficientes y transparentes.
Proporcionando presupuestos precisos, una comunicación transparente y plazos claros.
Mejorando la asignación de recursos y controlando el seguimiento del estado de las reparaciones.
Realizando un seguimiento y una gestión eficaces de las piezas de recambio y los componentes, garantizando niveles de existencias óptimos.
Permitiendo el uso de la solución en dispositivos móviles, tanto dentro como fuera de la tienda.
Funcionalidades clave
Explora el conjunto completo de funciones diseñadas para agilizar tus actividades de reparación en tienda.
Ofrece presupuestos precisos para informar claramente a tus clientes sobre las tarifas de reparación.
Gestiona los pedidos de reparación y sigue el avance de cada intervención.
Organiza la planificación del taller para cumplir los plazos previstos.
Acompaña a tus equipos con una asistencia integrada.
Documenta las reparaciones añadiendo fotos directamente desde un smartphone.
Disfruta de una puesta en marcha rápida en todos tus dispositivos.
Vamos al grano
Eficiencia operativa
Simplifica y optimiza los flujos de reparación para garantizar una mayor eficiencia y organización de las operaciones. Mejora la asignación de recursos, minimiza los tiempos sin producción y maximiza la productividad en tu taller de reparación.
Experiencia del cliente
Ofrece una experiencia de cliente excepcional con asesoramiento personalizado, precios transparentes y plazos de reparación fiables. Proporciona presupuestos precisos, una comunicación transparente y actualizaciones puntuales, lo que aumenta el nivel de satisfacción de los clientes. Atrae a nuevos clientes y aumenta tus ingresos permitiendo reservar una cita en línea.
Soluciones
Openbravo POS
El punto de venta omnicanal de Openbravo: cobro rápido, móvil y conectado a toda tu red de tiendas.
Openbravo mPOS
El módulo de cobro móvil de Openbravo: convierte una tableta o un smartphone en una caja registradora para una experiencia de compra flexible.
Openbravo SCO
El módulo de autopago de Openbravo para el retail: cajas de autopago integradas con tu sistema TPV y la gestión del stock.
Openbravo SSMS
El módulo de gestión de tienda de Openbravo: gestión del stock, recepciones y movimientos internos desde un sistema TPV unificado.
Openbravo OMS
El módulo OMS de Openbravo: orquesta tus pedidos omnicanales, el stock y los envíos en todos tus canales de venta.
Openbravo PIM
El módulo PIM de Openbravo: centraliza y enriquece tus datos de producto para difundirlos de forma coherente en todos tus canales retail.
Openbravo Repair & Workshop
El módulo de taller y posventa de Openbravo para grandes superficies: gestión de las órdenes de reparación, de las piezas y del seguimiento del cliente desde el TPV.
Openbravo Commerce Central
La plataforma de comercio unificado de Openbravo: gestiona tu stock, precios y promociones en todos tus canales desde un back-office central.
Openbravo Reporting
El módulo de reporting y business intelligence de Openbravo: cuadros de mando, análisis de ventas e indicadores de rendimiento para tus redes de tiendas.
Openbravo In-Store Back Office
El back-office en tienda de Openbravo: gestiona las operaciones diarias de tu punto de venta directamente desde un puesto local.
Openbravo Second Hand
El módulo de segunda mano de Openbravo: gestiona la compra, la revalorización y la venta de artículos de segunda mano desde tu caja.
Cuéntanos tus necesidades
FAQ
Sí, estos dos módulos están conectados y te permiten gestionar servicios de reparación cobrados en Openbravo POS.
Con sus interfaces de usuario modernas, este módulo se domina rápidamente por los equipos del taller y ofrece una experiencia de usuario intuitiva y eficaz.
Tu próximo objetivo empieza aquí
