Sans Finalcad One, nous ne serions pas parvenus à assurer les volumes engagés, même en doublant les équipes.
Un spécialiste en pleine croissance
Basé en Suisse romande, le groupe Magenta offre aux particuliers comme aux professionnels de la construction un large éventail de produits et solutions pour tout projet d'aménagement intérieur ou extérieur. Il distribue notamment les cuisines italiennes de la marque Veneta Cucine, qu'il installe sur le territoire suisse romand. Cette activité connaît une forte croissance depuis 2019, année où l'entreprise s'est développée dans le BtoB après s'être longtemps adressée à une clientèle de particuliers : elle est passée de 500 installations en 2019 à 1 500 en 2022, avec un objectif de 2 000 cuisines installées en 2023.
Johan Di Pietrantonio, Directeur Marketing et IT, Martine Jacottey, Directrice adjointe Planification et sous-traitance, ainsi que Sébastien Henriet et Georges Barroca, Conducteurs de travaux, expliquent comment Finalcad One a été clé pour optimiser le suivi de leurs chantiers et atteindre ces ambitieux objectifs.
Digitaliser le suivi de chantier de A à Z
Le défi de Magenta était de fiabiliser le suivi des installations par ses conducteurs de travaux.
« Ils étaient équipés à l'époque d'un énorme classeur avec les plans des cuisines de leurs chantiers et tentaient de synthétiser sur des tableaux Excel. » — Martine Jacottey, Directrice adjointe Planification et sous-traitance
Le quotidien des conducteurs de travaux était pesant : ils perdaient beaucoup de temps à chercher le bon plan ou document et multipliaient les allers-retours entre le bureau et les chantiers pour vérifier des informations confuses. Deux ans plus tard, ils ne se rendent plus sur un chantier sans Finalcad One, devenue leur principal outil de travail pour accéder aux plans et documents, réaliser les contrôles en amont de l'installation, suivre l'avancement et gérer la réception.
Un gain de temps considérable
« Finalcad One nous permet de gagner du temps avant, pendant et après l'installation. » — Sébastien Henriet, Conducteur de travaux
Les conducteurs de travaux trouvent désormais rapidement une information centralisée, organisée et documentée : les observations sont localisées sur plan, agrémentées de photos et de commentaires, et partagées en temps réel ou via des rapports filtrés. Tous les interlocuteurs avancent sans attendre — les techniciens passent les commandes de matériel manquant, les poseurs corrigent les problèmes relevés, les clients suivent l'avancement de leurs projets.
« Avant Finalcad One, nous devions nous rendre au moins une fois par jour sur le chantier. Maintenant, nous n'y allons plus que tous les 2 jours. Nous consacrons 2 à 3 fois moins de temps au suivi des chantiers. » — Georges Barroca, Conducteur de travaux
« Finalcad One est vraiment facile à utiliser, et c'est très pratique de pouvoir générer en quelques instants, depuis ma tablette, les rapports par chantier ou par cuisine. » — Sébastien Henriet, Conducteur de travaux
Une confiance renforcée
« À l'époque, nous étions incapables de justifier quoi que ce soit lorsqu'il y avait un problème, même si cela n'était pas de notre fait. Aujourd'hui, nous pouvons retrouver facilement tout l'historique pour comprendre ce qu'il s'est passé. Cela nous rend beaucoup plus maîtrisants, professionnels, et en confiance vis-à-vis de nos clients. Je suis beaucoup plus serein au travail grâce à Finalcad One. » — Georges Barroca, Conducteur de travaux
L'application constitue ainsi la mémoire de tous les chantiers, facilitant la reprise du suivi en cas d'absence ou de vacances des conducteurs de travaux. « Désormais, une personne peut être absente du jour au lendemain sans aucun problème », explique Martine Jacottey. Les équipes de Magenta et de Finalcad travaillent aujourd'hui main dans la main pour adapter encore davantage la solution, notamment sur l'intégration avec leurs autres outils métiers et l'analyse de la donnée.
Les résultats
- 2 à 3 fois moins de temps consacré au suivi des chantiers.
- Des visites de chantier passées d'une fois par jour à une fois tous les deux jours.
- Des volumes absorbés (de 500 à 1 500 installations par an) sans dégrader la qualité.
- Des équipes plus sereines, plus professionnelles et en confiance vis-à-vis des clients.
