Comprendre comment gérer les excédents de stock après des périodes de soldes importantes, comme le Black Friday ou la campagne de Noël, est crucial pour les détaillants. Cela leur permet de démarrer l'année sur de meilleures bases sans compromettre leurs marges bénéficiaires.
Le problème des excédents de stock est en partie attribuable à la tendance croissante des consommateurs à acheter en sachant qu'ils peuvent tout retourner. Une étude récente de l'EAE Business School révèle que 50 % des articles achetés pendant la campagne du Black Friday sont retournés en magasin. Cela souligne l'ampleur des retours après les grandes campagnes de réduction précédant Noël
Comment se débarrasser des excédents de stock
Voici une version améliorée et plus fluide du texte en français :
Pour se débarrasser des excédents de stock et bien démarrer l'année, les détaillants peuvent adopter diverses stratégies selon les produits qu'ils vendent :
- Détourner les surplus vers des magasins d'usine.
- Organiser des ventes flash et des ventes privées via leur propre site e-commerce ou leurs réseaux sociaux.
- Revendre les surplus à d'autres détaillants ou distributeurs.
- Utiliser des marketplaces dédiées à l'écoulement des stocks excédentaires, comme Overstock pour les produits ménagers.
- Mettre en place des stratégies telles que le Click & Collect ou l'expédition depuis le magasin pour utiliser les stocks accumulés pour de nouvelles commandes en ligne ou inter-magasin.
Ces options permettent aux détaillants d'alléger leurs entrepôts sans recourir à des remises agressives au début de l'année, évitant ainsi d'impacter les mois suivants. Toutefois, l'idéal reste de réduire les produits invendus grâce à une meilleure planification des assortiments.
Lire aussi : Transfert de stock entre magasins : les clés d’une gestion réseau optimisée
Intelligence artificielle pour l'optimisation des assortiments
De plus en plus d'outils sont désormais disponibles pour assister les consommateurs au moment de l'achat, dans le but de réduire les retours encombrants. Depuis longtemps, le marché propose de nombreuses solutions d'optimisation des assortiments permettant d'automatiser la gestion des catégories. Toutefois, les détaillants peinent souvent à trouver le juste équilibre entre des assortiments hyper-localisés et des assortiments communs, un défi particulièrement prononcé en période de soldes.
C'est ici que l'intelligence artificielle peut jouer un rôle déterminant. Selon Gartner, d'ici la fin 2025, tous les détaillants mondiaux, qu'ils soient en ligne ou physiques, utiliseront l'intelligence artificielle et l'automatisation pour offrir à leurs clients des assortiments plus réduits et personnalisés. Cette approche permettra de diminuer jusqu'à 30 % le nombre d'options proposées, facilitant ainsi la réduction des retours.
En savoir plus
Pour en savoir plus sur la façon dont Orisha Commerce Commerce Cloud permet aux magasins physiques d'optimiser leurs niveaux de stock avec des services tels que Ship from Store ou Click & Collect.
.avif)
