Les bonnes pratiques pour éviter les tentatives de fraudes par email ou sms

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Pour éviter les escroqueries et fraudes par e-mail ou SMS, il faut être vigilant et respecter plusieurs règles essentielles. La prévention de la fraude fait référence aux mesures qui peuvent être prises pour éviter d'être victime d'une fraude. Voici les principales recommandations pour rester en sécurité.

Vérifiez l'expéditeur

  • Vérifiez soigneusement l'adresse électronique ou le numéro de téléphone de l'expéditeur. Les fraudeurs utilisent souvent des adresses ou des numéros qui semblent légitimes mais qui contiennent de légères erreurs (par exemple, « amaz0n.com » au lieu de « amazon.com »).
  • Ne faites pas confiance aux messages non sollicités, surtout s'ils semblent urgents ou inattendus.
  • Si vous recevez un message inattendu et suspect (interne ou externe, provenant d'une banque ou d'une entreprise), contactez l'expéditeur par un second canal indépendant pour CONFIRMER.

Ne cliquez pas sur les liens

  • Survolez les liens dans les e-mails ou les SMS pour prévisualiser l'URL. Si elle semble suspecte ou inconnue, ne cliquez pas dessus.
  • Évitez de cliquer sur des liens envoyés dans des messages non sollicités, même s'ils semblent provenir d'une source fiable.
  • La meilleure pratique consiste toujours à taper manuellement l'URL demandée dans le navigateur, au lieu de cliquer sur le lien, dans la mesure du possible.

Ne communiquez pas d'informations personnelles

  • Ne fournissez jamais d'informations sensibles (mots de passe, coordonnées bancaires ou informations confidentielles) par e-mail ou SMS.
  • Les entreprises légitimes ne demandent habituellement pas d'informations personnelles par le biais de ces canaux.

Méfiez vous du caractère urgent ou menaçant du langage utilisé

  • Les fraudeurs créent souvent un sentiment d'urgence en prétendant que votre compte va être suspendu ou que vous risquez des sanctions si vous n'agissez pas immédiatement.
  • Prenez le temps de vérifier le message de manière indépendante en contactant directement l'organisation par les voies officielles.

Recherchez les signaux d'alerte

  • Une mauvaise grammaire, des fautes d'orthographe, une très grosse somme d'argent ou une présentation inhabituelle peuvent être le signe d'une tentative d'escroquerie.
  • Ainsi qu’une demande de paiement par des méthodes non conventionnelles (par exemple, cartes-cadeaux, crypto-monnaies).

Utilisez l'authentification à deux facteurs (2FA)

  • Activez l'authentification à deux facteurs pour vos comptes en ligne. Cela ajoute une couche de sécurité supplémentaire même si vos informations d'identification sont compromises.

Soyez prudent avec les pièces jointes

  • Évitez d'ouvrir les pièces jointes des e-mails provenant d'expéditeurs inconnus ; elles peuvent contenir des logiciels malveillants ou des virus.
  • Utilisez un logiciel antivirus pour analyser les pièces jointes avant de les ouvrir.

Mettez vos logiciels à jour

  • Mettez régulièrement à jour vos appareils et vos logiciels de sécurité pour vous protéger contre les vulnérabilités.

Signalez les messages suspects

  • Signalez les e-mails ou les SMS frauduleux aux autorités ou organisations compétentes (par exemple, votre fournisseur de messagerie ou les organismes de cybersécurité de votre pays).

Faites confiance à votre instinct

  • Si quelque chose vous semble bizarre ou trop beau pour être vrai, c'est probablement le cas. Vérifiez toujours à deux fois.

En restant prudent et informé, vous pouvez réduire considérablement le risque d'être victime d'escroqueries et de fraudes par email ou par SMS.

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FAQ

Questions fréquentes

Il faut examiner l'adresse ou le numéro, car les fraudeurs utilisent souvent des adresses qui semblent légitimes mais contiennent de légères erreurs. En cas de message inattendu et suspect, il est conseillé de contacter l'expéditeur par un second canal indépendant pour confirmer.

Survoler le lien pour prévisualiser l'URL et ne pas cliquer si elle paraît suspecte ou inconnue. Dans la mesure du possible, la meilleure pratique reste de taper l'URL manuellement dans le navigateur.

Une mauvaise grammaire, des fautes d'orthographe, une très grosse somme d'argent ou une présentation inhabituelle, ainsi qu'une demande de paiement par des moyens non conventionnels comme les cartes-cadeaux ou les crypto-monnaies. Un ton urgent ou menaçant, par exemple une menace de suspension de compte, est aussi un indice.

Elle ajoute une couche de sécurité supplémentaire à vos comptes en ligne, même si vos informations d'identification ont été compromises.

Éviter d'ouvrir les pièces jointes d'expéditeurs inconnus, qui peuvent contenir des logiciels malveillants ou des virus, et utiliser un antivirus pour les analyser avant ouverture.

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