Le secteur du négoce de matériaux de construction fait face à des défis sans précédent. Dans un contexte économique particulièrement tendu, la gestion des coûts et des marges émerge comme la première préoccupation des décideurs. Si la transformation digitale reste au cœur des investissements pour gagner en efficacité, l'intégration rapide de nouvelles technologies complexifie l'équation. Pour la 5ème année consécutive, l’étude Orisha Construction, réalisée en partenariat avec Infopro Digital études, dévoile les priorités et perspectives des négociants en matériaux de construction.
La Digitalisation : Un socle déjà bien ancré
En matière de digitalisation, les négociants ont déjà largement engagé leurs démarches.
L’état des lieux : L’utilisation de logiciels de gestion des stocks (73 %), la gestion des fiches techniques (61 %) et la dématérialisation des processus (53 %) figurent parmi les initiatives les plus répandues. Le renforcement de la cybersécurité est également bien avancé (67 %).
Les perspectives : Les outils liés à la relation client (CRM) et aux sites e-commerce progressent, tandis que les technologies émergentes comme l’intelligence artificielle restent encore peu déployées avec seulement 16 % d'adoption actuelle.
L'analyse : Si l'efficacité opérationnelle interne est acquise, la marge de progression se situe désormais sur les leviers de croissance externe et d'innovation technologique.
Environnement : vers une rationalisation des engagements.
Face aux enjeux écologiques, les entreprises privilégient des actions concrètes liées à leur offre commerciale et à leur gestion opérationnelle.
Les priorités : La commercialisation de produits respectueux de l’environnement (46 %) et la gestion des déchets (46 %) se placent en tête, suivies par la formation des employés (37 %).
Le constat de 2026 : On observe un net recul des intentions par rapport à 2024 (ex: -21 % sur le recyclage). Ce paradoxe traduit deux réalités : une maturité des grandes structures ayant déjà réalisé leurs investissements, et un arbitrage sécuritaire des plus petites qui, face à un contexte tendu, priorisent la rentabilité immédiate. L'engagement demeure réel avec une moyenne de 2,5 axes d'action par entreprise.
Logistique : Le levier de la performance globale
Pour améliorer la chaîne logistique, les négociants citent en priorité l'optimisation des niveaux de stock (46 %) et celle des coûts (43 %).
Efficacité et CO2 : L'optimisation des livraisons, afin de réduire les trajets et limiter les émissions de CO2, constitue également un levier important pour 37 % des répondants.
Modernisation : Les leviers liés à l'automatisation et à l'harmonisation multi-sites arrivent ensuite (25 % chacun), montrant que le secteur cherche à concilier réactivité commerciale et réduction de l'empreinte carbone.
Les Défis Futurs : Concilier rentabilité et technologie
Dans les années à venir, la gestion des coûts et des marges (40 %) reste le défi majeur, devant l'intégration des nouvelles technologies (38 %) et les enjeux environnementaux (33 %).
Évolution des priorités : Ces chiffres traduisent la nécessité de concilier performance économique, transformation des pratiques et exigences réglementaires.
Accélération technologique : On note une progression fulgurante de l'intérêt pour les nouvelles technologies (+15 % vs 2024), contrastant avec un recul sur la perception du défi réglementaire (-15 %), signe que les normes sont désormais mieux intégrées.
Une confiance prudente pour l'avenir
Malgré un contexte instable et une légère baisse de l'indice de confiance (7,3/10 contre 7,6 en 2024), les décideurs du négoce font preuve d'une grande capacité d'adaptation. La clé du succès pour 2026 résidera dans l'équilibre entre maturité technologique et sécurisation financière. Les entreprises qui sauront transformer les défis environnementaux en opportunités commerciales, tout en automatisant leurs processus critiques, seront les mieux armées pour aborder les cycles futurs.
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