Ginkoia Réparation
Améliorer la satisfaction des clients et aller plus loin vers l’économie circulaire en développant des services de réparation des produits en magasin.
![[COM] Ekosport](/images/6a3508d6a49eba40de72a9de_com-logo-ekosport-sportingoods.png){kind=logo}
![[COM] Velomania](/images/6a350e62381884fc263f3b08_velomania-logo-sportingoods.png){kind=logo}
![[COM] Decathlon](/images/6a351274117b91ff1374168e_decathlon-logo-sportingoods.png){kind=logo}
![[COM] Skimium](/images/6a3513a9c039057ad7313eae_skimium-logo-sportingoods.png){kind=logo}
![[COM] Chullanka](/images/6a3a772a38a158631a19355a_chullanka-logo-sportingoods.png){kind=logo}
![[COM] Run Aventure](/images/6a3a77659524e70f2f0a5b26_runaventure-logo-sportingoods.png){kind=logo}
![[COM] Mondovelo](/images/6a3a784d49115c931736ef05_mondovelo-logo-sportingoods.png){kind=logo}
![[COM] Intersport](/images/6a4d1250309b9859db40aa75_intersport-logo-sport-outdoor.png){kind=logo}
![[COM] Sport2000](/images/6a350fd9b8470e3cc9bbc65c_sport2000-logo-sportingoods.png){kind=logo}
experts commerce et ingénieurs R&D
d’expertise dans le retail européen
Atelier de réparation
Vous permettez à vos équipes de se concentrer sur l’exécution des tâches, le conseil aux clients et l’information claire sur les délais et les tarifs de réparation. En tant que directeur de magasin ou responsable d’une marque, vous pouvez améliorer de manière significative la satisfaction des clients en garantissant des processus de réparation fluides, efficaces et transparents.
En fournissant des devis précis, une communication transparente et des délais clairs.
En améliorant l’affectation des ressources et en maîtrisant le suivi de l’état des réparations.
En suivant et en gérant efficacement les pièces de rechange et les composants, en garantissant des niveaux de stock optimaux.
En permettant l’utilisation de la solution sur des appareils mobiles, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du magasin.
Ginkoia nous offre une fiabilité dans notre gestion de planning et nous permet d’être rigoureux afin d’avoir terminé le jour attendu, la réparation du vélo.
Fonctionnalités clés
Explorez la suite complète de fonctions conçues pour rationaliser vos activités de réparation en magasin.
Établissez des devis de réparation précis pour vos clients.
Gérez les ordres de réparation tout au long de leur cycle de vie.
Organisez le planning des travaux de votre atelier.
Bénéficiez d’un support intégré via chatbot.
Ajoutez des photos directement depuis un smartphone.
Profitez d’une prise en main simple sur plusieurs appareils.
Passons aux choses sérieuses
Efficacité opérationnelle
Simplifiez et optimisez les flux de réparation, afin de garantir une meilleure efficacité et organisation des opérations. Améliorez l’affectation des ressources, minimisez les temps sans production et maximisez la productivité dans votre atelier de réparation.
Expérience client
Offrez une expérience client exceptionnelle grâce à des conseils personnalisés, des prix transparents et des délais de réparation fiables. Délivrez des devis précis, une communication transparente et des mises à jour en temps voulu, ce qui permet d’augmenter le niveau de satisfaction des clients. Attirez de nouveaux clients et augmentez vos revenus en permettant de réserver un créneau en ligne.
Solutions
Ginkoia Encaissement
Module de caisse de Ginkoia pour les magasins de sport : encaissement rapide, gestion des variantes produits et tickets de caisse dématérialisés.
Ginkoia Parc Location
Module de location de Ginkoia pour les parcs de ski et de plein air : gestion des équipements, des réservations et des contrats de location.
Ginkoia Solution Mobilité
Application mobile de Ginkoia pour la gestion de la location : encaissement et suivi des contrats depuis un smartphone ou une tablette.
Ginkoia Vendeur Connecté
Application vendeur connecté de Ginkoia : accédez au stock, aux fiches produits et aux commandes client depuis une tablette en magasin.
Ginkoia Achat & Gestion Stock
Module achats et stocks de Ginkoia pour les magasins de sport : commandes fournisseurs, réceptions et inventaires en temps réel.
Ginkoia Repair & Workshop
Module atelier de Ginkoia pour les magasins de sport : gestion des ordres de réparation, des techniciens et du SAV en magasin.
Expliquez-nous votre besoin
FAQ
Oui, ces deux modules sont connectés et vous permettent de gérer des services de réparation encaissés sur votre caisse.
Avec ses interfaces utilisateurs modernes, ce module est rapidement pris en main par les équipes en atelier et offre une expérience utilisateur ludique et efficace.
Votre prochain cap commence ici
