Trois ans après, il m'arrive encore de demander ce que nos collaborateurs pensent de la solution : l'adhésion est complète, personne ne souhaite retourner en arrière.
Une société familiale de négoce depuis 1925
Fondée en 1925 à Conflans-Sainte-Honorine par Albert Le Holloco dans la maçonnerie, l'entreprise évolue vers le négoce dès 1966. Spécialisée dans la vente de matériaux de construction, d'outillage, de carrelage et de produits de chauffage et sanitaires, elle poursuit sa croissance par acquisitions successives. Aujourd'hui dirigé par Aurélien Le Holloco, troisième génération de la famille, le groupe emploie 80 collaborateurs répartis sur trois sites (Herblay, l'Isle-Adam et Ézanville), réalise près de 30 millions d'euros de chiffre d'affaires et propose plus de 25 000 références stockées et 500 000 articles référencés pour une clientèle BtoB et BtoC.
Le challenge : remplacer un ERP en fin de vie
L'entreprise se heurte à un défi majeur : son ancien ERP, Winn'Mat, est en fin de vie et technologiquement obsolète, malgré sa rapidité et sa robustesse. Elle décide donc de rechercher un outil moderne et pérenne, capable d'évoluer avec ses besoins.
« L'enjeu principal était de conserver la fluidité d'utilisation du logiciel, pour continuer de servir efficacement les clients au comptoir. Mais nous avions aussi besoin d'un outil capable de gérer les imports et exports de données sans recourir à un logiciel intermédiaire. » — Aurélien Le Holloco, Directeur Général
L'intégration future d'une plateforme e-commerce devait également entrer dans le périmètre fonctionnel du nouveau système. Le Holloco se tourne vers Orisha Construction (ex-DL Négoce) et la solution Open Pro : un choix qui garantit une transition facilitée, les équipes connaissant aussi bien Open Pro que Winn'Mat, qu'elles avaient développé.
La transition vers Open Pro
La bascule s'est appuyée sur un groupe de travail composé d'utilisateurs clés occupant des postes stratégiques. La formation s'est déroulée sur une demi-journée, une semaine avant le démarrage, et chacune des trois agences a été accompagnée par un chef de projet Orisha Construction, présent deux jours lors du lancement.
« Ce qui a fait de ce projet un succès, c'est la relation constante avec les chefs de projet Orisha Construction. Il n'y a eu aucun accroc. » — Aurélien Le Holloco, Directeur Général
La réussite repose aussi sur un travail de fond mené en amont sur les bases articles, clients et fournisseurs : « Nous avons véritablement épuré tout cet ensemble et revu notre nomenclature produit, qui datait des années 2000. » Une base actualisée, prête pour la migration, et un temps investi en amont largement compensé par la suite.
Les résultats : un gain de temps considérable
Les collaborateurs apprécient particulièrement deux fonctionnalités d'Open Pro : la signature électronique au comptoir, qui simplifie l'archivage et permet de retrouver un document en un clic, et le contrôle et la génération des factures en fin de mois, qui offrent une analyse approfondie sur un même écran (marges basses, écarts de prix pour un même client, bons supprimés, avoirs sans facturation).
« Très concrètement, la dématérialisation et le contrôle de la facturation ont permis de gagner un temps précieux : ce qui prenait 3 à 4 jours pour 2 personnes hier prend aujourd'hui une demi-journée à 1 personne grâce à Open Pro. » — Aurélien Le Holloco, Directeur Général
Les perspectives
« Nous sommes toujours enthousiastes à chaque nouvelle version d'Open Pro. Avec l'arrivée prochaine de la nouvelle version, le regroupement des éco-contributions dans les documents comptables va éviter l'ajout de lignes sur chaque article. La mise à jour va dans le sens des engagements RSE, c'est important pour nous comme pour nos clients. »
