Une nouvelle fonctionnalité fait son apparition pour faciliter vos opérations de transfert d’argent : l’application B MyShop vous permet désormais de scanner un QR code client pour préremplir automatiquement les informations nécessaires à la création ou à la recherche d’un utilisateur. Un gain de temps au quotidien, moins d’erreurs de saisie, et une meilleure expérience pour vos clients.
Bon à savoir Qu'est-ce que B MyShop ? Depuis une application sur leur smartphone, vos clients peuvent avoir accès à tous vos services et à tous les avantages que vous leur proposez (géolocalisation de votre point de vente, suivi de leur programme de fidélité, consultation de leurs tickets de caisse, carte de fidélité digitale, etc.).
Une fonctionnalité pensée pour les buralistes
Saisir les données d’un nouveau client à la main est souvent une étape fastidieuse (noms longs, erreurs de frappe, lenteurs, etc.) pour réaliser une transaction de transfert d'argent. Cette nouveauté permet de la raccourcir ou de l’éviter, tout en impliquant davantage le client final dans la démarche.
Grâce au QR code B MyShop :
Le client remplit ses infos lui-même dans l’application
Vous scannez le QR code, la fiche client est préremplie
Le processus est plus rapide, plus fluide
Scan du QR code client
Le QR code B MyShop contient les informations personnelles de votre client (nom, prénom, adresse, téléphone), prêtes à être utilisées lors d’un transfert d’argent.
Deux cas d’usage selon la situation
1. Création d’un nouveau client
Pour un client qui n’a jamais réalisé de transfert d'argent dans votre point de vente :
📲 Vous scannez son QR code : la fiche client se remplit automatiquement.
✅ Compatible avec RIA, Wafacash et Western Union
2. Recherche d’un client existant
Pour un client déjà connu, qui revient dans votre commerce faire du transfert d'argent :
📲 Vous scannez son QR code pour retrouver rapidement son profil.
✅ Compatible avec RIA et Wafacash
N.B. concernant Western Union : la récupération des informations d'un client qui a déjà réalisé un transfert d'argent via Western Union, peut se faire via le QR code présent en haut du ticket de reçu. Encouragez vos clients à garder ou photographier leur reçu, ce sera utile lors de leur prochaine visite.
Pourquoi utiliser ce QR code ?
En plus de vous faire gagner du temps et d’éviter les erreurs de saisie, cette fonctionnalité vous aide à :
Améliorer la qualité de service en réduisant les délais au comptoir
Fidéliser votre clientèle et augmenter vos revenus en incitant vos clients à revenir chez vous pour leurs transferts
Et si vos clients n’ont pas encore l'application B MyShop ?
C’est le moment de leur en parler : l’application B MyShop leur permet de préparer leurs transferts à l’avance… mais pas seulement.
Avec B MyShop, vos clients peuvent aussi :
- Accéder à leur compte fidélité
- Retrouver tous leurs tickets de caisse
- Identifier tous les services que vous proposez comme le transfert d’argent, les recharges téléphoniques, les cartes-cadeaux, etc.
- Être informés de vos offres promotionnelles
Faites télécharger l'application B MyShop à vos clients
Cette évolution apporte un vrai confort au quotidien, mais elle apporte un vrai confort au quotidien. Plus rapide, plus fiable, plus fluide : encouragez vos clients à télécharger B MyShop et profitez dès maintenant de cette nouvelle fonctionnalité.
